emaildiservizio emaildiservizio: Quando si decideranno a mettere il biglietto di numerazione progressiva per l'attesa sarà sempre troppo tardi, soprattutto perché su 3 sportelli ce n'è quasi sempre solo uno aperto e l'operatore è lento come la morte

Sara Calogero: Mi hanno montato un mobile che mi è caduto addosso il giorno dopo. Sì sono smarriti dei pacchi. Infine, ho trovato molti bicchieri di cristallo rotti. È vero che la ditta non risponde degli imballi fatti dal cliente, ma se sul pacco c’è scritto “fragile, contiene cristalli” non vedo come dei professionisti possano metterci sopra un pacco su cui c’è scritto “libri”. Mai più

Peggior servizio clienti. Nessuno vuole essere disturbato per aiutarvi. Abbiamo chiesto aiuto a 3 persone diverse e tutti si comportano da incapaci e ti indicano un'estremità del negozio e dicono di chiedere a qualcuno laggiù. Solo quando sono andato al banco del servizio clienti e ho chiesto se c'era un responsabile e ho espresso la mia frustrazione, qualcuno si è preoccupato di mostrarci dove si trovava l'articolo che stavamo cercando. Un serio addestramento al servizio clienti dovrebbe essere fatto per il personale di questo negozio.