emaildiservizio emaildiservizio: Quando si decideranno a mettere il biglietto di numerazione progressiva per l'attesa sarà sempre troppo tardi, soprattutto perché su 3 sportelli ce n'è quasi sempre solo uno aperto e l'operatore è lento come la morte

Sara Calogero: Mi hanno montato un mobile che mi è caduto addosso il giorno dopo. Sì sono smarriti dei pacchi. Infine, ho trovato molti bicchieri di cristallo rotti. È vero che la ditta non risponde degli imballi fatti dal cliente, ma se sul pacco c’è scritto “fragile, contiene cristalli” non vedo come dei professionisti possano metterci sopra un pacco su cui c’è scritto “libri”. Mai più

Dirò 2 stelle solo perché quando io e mia madre siamo venuti sono stati disponibili. Ma quando ho chiamato per controllare il nostro ordine che avrebbe dovuto essere consegnato, mi hanno tenuto in attesa per 40 minuti solo parlando in background e rispondendo ad altre chiamate, non una volta per rispondere e vedere se ero ancora al telefono. Devono lavorare sul servizio clienti perché è una vergogna se posso sentire tutte le conversazioni che avvengono come se non volessero rispondere al telefono per rispondere alle mie domande.