Ho acquistato un tagliaerba Husqvarna online e l'ho ritirato nel negozio di Tulsa. Ho avuto un problema con il prodotto (o così pensavo). Eppure hanno gestito la mia richiesta meravigliosamente. Più tardi mi sono reso conto del mio errore e mi sono avvicinato a Zach, il direttore del negozio, e mi sono scusato per il mio onesto ma sciocco errore. È stato molto gentile e comprensivo. Grazie Zach e Lindy.

Di solito amo Ikea fino a quando recentemente ho avuto a che fare con il servizio clienti che è inesistente. È praticamente impossibile parlare con qualcuno nel negozio vero e proprio e mi ci sono volute ore per arrivare al servizio clienti che una volta che l'ho fatto (dopo essere stato riattaccato quasi 12 volte) mi hanno detto che avrei solo bisogno di andare al negozio per risolvere il problema.