Sono stato in grado di trovare rapidamente un membro dello staff. Mi ha aiutato a risolvere un problema con il mio registratore audio. Risolvere il problema significava che non avevo bisogno di comprare ciò per cui ero venuto. Ma dato che la mia mente era libera dall'emergenza, ho potuto considerare altri oggetti di cui avevo bisogno. Poi ho controllato la squadra dei geek. Il membro della squadra è stato in grado di spiegare i servizi che stavo considerando in un modo che potevo capire.