Andrea Berta: Professionalità,cortesia,estrema velocità nello sbrigare pratiche, consigliata a tutti . PS prezzi davvero concorrenziali

Mario Vaira: Competenza attenzione disponibilita'. Direi uno dei posti migliori nei quali mi sono sentito da sempre seguito e curato. Vasta scelta occhiali da sole e montature. Lenti a contatto.

Servizio orribile. Ho visto un articolo che volevo acquistare per la festa della mamma sulla loro pagina facebook. Gli ho mandato un messaggio e ho chiesto il costo e la disponibilità dell'articolo. Mi hanno risposto rapidamente che avevano già lasciato il negozio e a causa del blocco di Covid non sarebbero tornati fino alla prossima settimana. Si sono offerti di controllare e di mandarmi un messaggio con le informazioni in quel momento. Quando non ho avuto notizie da loro il venerdì successivo alle 4 del pomeriggio ho mandato un altro messaggio. La risposta è stata che l'articolo era disponibile. Ho verificato il loro indirizzo e ho detto che sarei andato a prenderlo lunedì, dato che il blocco si concludeva allora. Lunedì mi è stato detto che l'articolo era stato venduto qualche tempo fa. Mi è stato poi detto che è la politica e la pratica di far chiamare il cliente e pagare in anticipo gli articoli se vedono qualcosa che gli piacerebbe su Facebook. Se l'avessi fatto in modo tempestivo mi hanno assicurato che l'articolo non sarebbe stato venduto a qualcun altro. In nessun momento della conversazione hanno chiesto le mie informazioni di contatto o mi hanno suggerito di pagare in anticipo per garantire che l'articolo non sarebbe stato venduto a qualcun altro.