Lauretta Far: Personale qualificato e premuroso disponibile ad aiutare nella scelta dei prodotti più adeguati al bisogno. Mi hanno aiutata nella scelta di un prodotto specifico per la pelle. La titolare è deliziosa e sempre disponibile.

Maurizio Renda: Un sorrisino in più in fase di accoglienza non guasterebbe.... Il cliente deve essere un po' più coccolato... Non tutti sono falegnami o professionisti del fai sa te.... In compenso materiale fornito ok

Mi ha venduto un controller ROTTO stasera, non vedeva l'ora di averne uno nuovo e andare a casa a giocare dopo una giornata di lavoro, ho detto alla signora di tenere la mia ricevuta, così ora non posso restituirlo. È colpa mia. Ma dovrebbero vendere prodotti di qualità, non spazzatura, e ho riposto fiducia in un'azienda che credo non avrei dovuto avere.

Sono stato davvero deluso da BB&B oggi! Sono andato a comprare più di un olio per la barba che ho comprato lì diversi mesi fa (Wild Willies, che non è solo un prodotto fantastico, ma un grande acquisto a 2 oz. per $ 9,99!), e quando sono arrivato allo scaffale della cura della barba, ho visto uno spazio per esso, un tag per esso, e nessun prodotto. Così, ho pensato di controllare con il personale del negozio, per vedere se era disponibile in magazzino. Non c'era nessuno. La signorina ha guardato nel computer, ha detto che non ce n'erano, si è offerta di ordinare il prodotto per me (con un costo aggiuntivo per la spedizione al negozio, che non mi ha impressionato molto), poi, dopo ulteriori ricerche, mi ha detto che questo non era possibile, perché il loro sito web indicava che l'articolo era solo in negozio. L'ho ringraziata per il suo tempo e le ho detto che avrei provato su Amazon, cosa che ho fatto quando sono tornata a casa. Nel giro di un minuto, quello che volevo mi è stato spedito (spedizione gratuita!), e sarà qui prima che il fine settimana finisca.Questo è il motivo per cui ho smesso di sentirmi male quando i rivenditori di mattoni e malta vanno sotto. Se sono troppo pigri per rimanere in sintonia con le esigenze dei loro clienti e non mantenere i prodotti che vendono sugli scaffali, allora quei rivenditori non meritano il mio business.