Ieri sera sono entrata 10 minuti prima della chiusura e RUDY è stato di enorme aiuto! Sono entrata per prendere dello spray per le formiche e non avevano quello che prendo di solito e lui mi ha aiutato a trovarlo, anche se era la versione in brocca e non in bottiglia, ma si è assicurato che fosse sicuro per l'interno della casa ed è stato davvero utile. La maggior parte delle volte, quando entri in un negozio poco prima della chiusura, i dipendenti ti danno la sensazione di andartene, ma lui no! È stato molto disponibile.

Sono stato felice quando ho saputo che Oakland Acura si è trasferito a 10 minuti da San Leandro. Ho iniziato a prendere il mio TL lì per il servizio. Primo servizio con il mio volante Gary mi ha fatto pagare $85 anche quando la mia garanzia estesa era ancora buona, e non ha trovato nulla di sbagliato. Poi è successo di nuovo e ho riportato l'auto, questa volta è stato Raymond che mi ha aiutato e ha detto che la mia garanzia coprirà il costo. Ho detto che Gary mi ha fatto pagare 85 dollari l'ultima volta - per fortuna mi ha rimborsato, ma ci è voluto così tanto tempo che ho finito per metterlo solo verso il futuro cambio dell'olio. Problema recente perdite d'olio e ci sono volute due settimane per risolvere il problema e mancanza di comunicazione. Ho dovuto seguire per vedere se l'auto sarebbe stata fatta. Giovedì scorso, finalmente è stato fatto, ho ritirato l'auto alle 11:30 e ho chiesto se l'auto era stata lavata, la cassiera ha detto che l'avrebbe fatta lavare di nuovo e mi avrebbe consegnato la chiave una volta finito, sono passati 45 minuti e nessuna chiave. Ho controllato e la cassiera ha detto, nessuno è venuto a dirtelo, wow!!!, davvero. Poi l'auto non è stata nemmeno lavata. Credo che tornerò a Pleasanton Acura.