Ti prendono in giro....

Devo purtroppo perdere nuovamente del tempo perchè non accetto le Vostre bugie. non mi avete più contattato contrariamente a quanto avete scritto e questa è la verità. ero contrariato telefonicamente? verissimo. mi avete fatto inserire dati personali sensibili sapendo che non mi avreste mai fornito un preventivo...posso essere contrariato? avrei richiesto piuttosto direttamente un appuntamento. tra l'altro telefonicamente mi avete chiesto tutto quanto necessario per l'emissione del preventivo, non dovevamo dirci più nulla; avevate modello, optional, permuta, modalità di pagamento ecc ecc. e nella risposta mi date anche ragione dicendo che un preventivo è una cosa seria sul bilancio familiare e che non può essere dato così con leggerezza...mi ripeto...cambiate titolo allora da "richiedi un preventivo" a "richiedi un appuntamento".
asserite poi che ero intenzionato ad un acquisto nei mesi successivi ad ottobre...falso falsissimo...io avevo un'auto incidentata e non riparabile come riferito per cui avevo fretta di effettuare un nuovo acquisto.
avete una votazione di 3,9; ho notato un Vostro impegno nel rispondere sempre screditando chiunque dia un giudizio negativo, mai delle scuse; possibile che siano tutti stupidi quelli che si sentono in qualche modo insoddisfatti dei Vostri servizi? fossi in voi invece di cercar di smentire le recensioni negative, accetterei le critiche e cercherei di capire che forse qualche cosa che non va ci sia veramente.
certo che capirete di non avermi dedicato le giuste attenzioni e nella speranza che la prossima volta le cose siano migliorate, Vi auguro una buona giornata

sul sito internet c'è la possibilità di richiedere un preventivo online. Benissimo; compilo con tutte le informazioni richieste ed invio. mi chiamano e già non mi va...mi chiedono informazioni aggiuntive sensate ma che potevano inserire nella pagina internet. chiedo quando mi invieranno il preventivo e la tipa bellamente mi dice che non me lo invieranno mai ma che mi contatteranno per un appuntamento!!! innanzitutto cambiare il nome passando da "richiedi un preventivo" a "richiedi un appuntamento". poi, con tutte le informazioni in mano che gli ho fornito, dovrei farmi un'ora di strada per farmi un dare un prezzo??? in ogni caso sono passati tre mesi, nessuno mi ha mai chiamato ed io intanto ho già acquistato e ritirato l'auto altrove. veramente pessimi e questo è un complimento.

Grande professionalità e cordialità,in meno di una settimana siamo passati dal preventivo alla consegna dell'auto...Ottimo rapporto qualità prezzo....Un ringraziamento a Christian (venditore) che si è dimostrato fin da subito disponibile e molto preparato..

Personale molto preparato, cordiale, leale e disponibile una vera rarità

Ottimo.

Ottimi prezzi

Macchina non fatta vedere, preventivo a voce! Terzo mondo, cercherò altro concessionario Dacia

Personale scortese. Poco professionale e scarsamente disponibile con il cliente

Buen servicio

Una concessionaria

Uno dei migliori concessionari di auto. Prenotazione obbligatoria, solerti alla massima potenza. Anche nelle urgenze, cioé, da fare subito. Massima serietâ.
Purtroppo ho solo una auto di questa marca.

Gentilissimi

Concessionaria da dimenticare 2 mesi in attesa per un pezzo e non ancora arrivato nessuno si fa sentire per capire quanto ancora devo aspettare....

Buono.

Ambiente confortevole con un vasto parco auto. Personale molto preparato. Consiglierei sicuramente

Il venditore sembrava scocciato perché non mi convinceva l' acquisto di un autovettura senza facendomi vedere altre possibilità.

Buona disponibilità di mezzi. Competenza del venditore così così...

Ottimo

Staff davvero disponibile. Ho comprato una Megane. Davvero bella macchina.

Diversamente dal centro di Novara, qui sono davvero bravissimi, tempi di attesa brevi, ho portato la macchina per un rumore all'asse posteriore e l'hanno risolto in un giorno, dandomi tranquillamente la macchina sostitutiva.
Ho portato la macchina a fare il tagliando e ho richiesto l'aggiornamento rlink2 e mi hanno detto che per fatlo posso portare la macchina e mi daranno di nuovo la sostitutiva per 2 giorni. Pensare la falsità del centro di Novara, mi avevano detto nei centri Renault non potevano farlo.
Ottimo a Vercelli ho trovato cordialità e accuratezza, bel lavoro.

Molto gentili e disponibili.

Professionalità e gentilezza. Ottima organizzazione e puntualità.

OTTIMA CONCESSIONARIA per acquistare l'auto .
Cortesia e disponibilità distinguono il sig. Gianluca Strigini.
Isabella con gentilezza mi ricorda gli interventi di manutenzione concordando data e ora.
Comunque auguri a tutti lo staff per un felice 2020.

Conversazione telefonica:
Io - Buongiorno, chiamavo per sapere se la Renault Megane Diesel fosse ancora disponibile
Lui - ... si ma guardi che io ho gente qua, sono in mezzo al salone
Io - ok, chiamo più tardi?
Lui - mi dia la targa
Gli do il numero della targa
Lui - ah no, non è nella nostra sede.
Io - ho appena chiamato la sede di Vigevano e mi hanno detto che l'auto è nella vostra sede di Vercelli
Lui - ah si, eccola qua (poi inizia a parlare con qualcun'altro)
....
Io - Ascolti, vuole che gli lasci il mio numero così ci sentiamo magari quando è meno impegnato?
Lui - si... ma io alle 12 chiudo
Io - lasciamo perdere va

Raramente, per non dire mai, mi capita di dare 1 stella a qualche posto, neppure alla disastrosa Stazione Ferroviaria di Novara, ma in questo caso farò un'eccezione più unica che rara tra le mie 50 recensioni. Secondo la mia personalissima opinione credo che in 27 anni e 10/11 auto di vari brand acquistate nella mia vita di automobilsta sia il peggior luogo dove io sia mai stato. Entrati (famiglia al completo) per chiedere informazioni ed un preventivo per una vettura Renault, ci sta che ci fosse un solo venditore e fosse impegnato, ma almeno un "buongiorno" ci sta bene, neppure quello, o se lo ha detto era talmente sommesso e scocciato da non essersi sentito. Aspettati 10 minuti nell'abbandono più totale, incrociando un altro paio di dipendenti più distaccati del primo, ce ne siamo andati. Tornati 10 minuti ed un caffè (al bar) dopo, anche l'unico venditore si era volatilizzato. Attesi ulteriori 10 minuti senza essere minimamente considerati (di tanto in tanto passavano dei dipendenti che andavano e venivano senza neppure guardarci), ce ne siamo andati definitivamente. Non comprerei un'auto qui neppure fosse l'ultimo concessionario sulla faccia della terra, se questa è la fase commerciale non voglio neppure immaginare come possa essere l'assistenza. Una stella perché di meno non si può. Ribadisco opinione personale, ma mai mi era capitato di essere trattato (o completamente ignorato) in questa maniera. Saremo certamente più fortunati altrove ed avendo una Duster da 7 anni conosco positivamente il brand Renault/Dacia, ma difficilmente se rivediamo "Superauto" nel logo proveremo a sevirci li.

Ottima macchina per qualità prezzo e voto 10 a Cristian responsabile della vendita
Macchina consegnata in meno di una settimana ...beri professionisti

Il venditore preferisce stare fuori a fumare piuttosto che venderne una macchina a chi la vuole comprare

Affidabilità, trasparenza e professionalità.
Ottima impressione fin dalla prima visita alla concessionaria. Parco auto vario e di qualità. Professionalità del venditore e serietà nel disbrigo pratiche, consiglio a tutti , grazie ancora Christian .

Bravi, veloci, professionali!!

Sanno fare il loro lavoro sono soddisfatto grazie

Nella norma. Precisi.

Molto gentili e professionali.

Personale preparato e cortese

Discreto

Venditori cortesi, disponibili e trasparenti

Efficenti

Poco professionali

Ricevimento clienti da cinque stelle! Merito del Sig. Mella

Pessimi. Appena detto che ero lì per un usato e non per un auto nuova il venditore mi ha liquidato indicandomi da dentro il concessionario le vetture usate parcheggiate fuori senza indicarmi alcun prezzo ne motorizzazione ne nient'altro....mai mai più!

Visitati due volte, fatti più di 200 km. Mi viene rilasciato preventivo scritto per 11.000 euro, consegno tutta la documentazione richiesta per l'acquisto. Alla sera mi viene scritto tramite whatsapp che non possono farmi meno di 13.000 euro. Vergognoso, è più affidabile e professionale Topo Gigio.