Rita Bertazzoli: Posto veramente bello, si mangia molto bene e piemontese. Fanno anche pranzi e cene solo fritto misto....una bomba!!

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La stufa freestanding è arrivata ammaccata su tutti i lati. Ho chiesto solo la sostituzione del cassetto perché ho pensato che sarebbe stato più veloce che chiedere un'unità completamente nuova. I fattorini hanno fatto delle foto e hanno fatto un ordine di lavoro. Ho chiamato il mese scorso e mi hanno detto che sono passate solo 6 settimane e che bisogna aspettare altre 2 settimane. Bene, qui siamo 4 mesi dopo la data di vendita. 2 1/2 mesi dopo la data di consegna e sto ancora cercando un cassetto non ent per la mia stufa. Ho chiamato ieri e mi hanno detto - oh abbiamo un nuovo computer e hanno bisogno di verificare le tue informazioni e ti richiameranno subito. Non ho ricevuto nessuna chiamata o messaggio. Ho chiamato di nuovo oggi e non c'è traccia di un ordine di lavoro fatto in agosto. Mi è stato detto che il mio rappresentante avrebbe dovuto richiamarmi in 24-48 ore. La mia pazienza si è esaurita. Il mio consiglio è che se si ordinano elettrodomestici e si ricevono articoli danneggiati, bisogna rimetterli sul camion e andare da qualche altra parte. Non comprerò di nuovo Big Sandy. Non vale la pena l'aggravamento. Ha dato 2 stelle perché il personale è certamente amichevole ma il servizio non è auspicabile.