Ho ordinato un paio di articoli online per il ritiro in negozio. La macchina per il check in era fuori uso, così ho dovuto fare il check in manuale al banco dell'hardware. Ho ritirato solo uno dei miei articoli perché l'altro era esaurito, e fondamentalmente mi ha appena annullato, cosa che non ho notato sulla mia ricevuta di ritiro. Nessun problema credo, almeno i 2 ragazzi che mi hanno aiutato erano gentili. Ho dato un'occhiata in giro dopo e ho notato che la sezione hardware era vuota, come se non avessero fatto rifornimento. Purtroppo, penso che la fine sia vicina anche per questa posizione Sears :(

Questa località è fantastica! Anche se è una sede più piccola, ha una squadra fantastica. Sono andato un'ora prima del mio appuntamento per chiacchierare e assicurarmi che tutto fosse a posto prima dell'appuntamento. Per fortuna il mio telefono era coperto dall'assistenza Apple a causa di un problema nel sistema. La donna che mi stava aiutando da Geek Squad era così gentile e paziente con me. Ho chiamato Apple per risolvere il problema, lei ha aspettato e ha controllato lo stato del mio telefono con me finché non è stata autorizzata a lavorare sul mio telefono. L'intero processo di attesa è durato circa 3 ore. Ha aiutato altri clienti in quel periodo, ma ha sempre controllato e mi ha tenuto aggiornato. Quando è stata in grado di lavorare sul mio telefono e riparare lo schermo, l'ha fatto in circa 40 minuti. Ha fatto un lavoro fantastico. Guido 2 ore per raggiungere questo negozio e lo farò di nuovo!