Dopo aver scritto la recensione qui sotto, ho chiamato Majestic e ho passato un po' di tempo al telefono, esaminando le mie esigenze e inviando via e-mail le foto della mia griglia. Alla fine del processo, sono contento di come sono andate le cose - probabilmente avrei dovuto essere più persistente e loro avrebbero potuto essere più interessati a seguire. Non conosco nessun altro posto dove andare per le parti per la mia griglia integrata fuori produzione, quindi imparerò a spendere il tempo per assicurarmi che stiamo comunicando. Una volta che questo è successo le cose sono andate molto meglio.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ho ordinato e ricevuto bruciatori di ricambio per la mia griglia a gas 23 febbraio 2016. Erano la dimensione sbagliata quando li ho ricevuti - la mia colpa per non controllare due volte con loro.Ho restituito i bruciatori USPS posta prioritaria l'8 marzo per scambiarli per la dimensione più grande. USPS mi ha confermato di aver consegnato i bruciatori a una persona dell'azienda l'11 marzo alle 11:52. Sono stato in corrispondenza con Majestic per gli ultimi 3+ mesi cercando di ottenere i bruciatori sostitutivi o i miei 240 dollari indietro e non ho ottenuto nulla. Ho avuto a che fare con Majestic prima ed ero soddisfatto, ma questo è stato estremamente frustrante. Darei loro zero stelle per il servizio clienti.