Martin Zendri: Come giusto che sia,una persona prende il numerino e aspetta il suo turno al banco,ma gl'amici dei dipendenti sono esenti da queste regole. Se poi gli chiedi il motivo,ti rispondono ancora male! Mai più andrò al Poli di Arco a fare la spesa!

Alessandro Gaudiello: Personale sempre disponibile, trovo sempre tutto ciò che mi occorre. Il più simpatico e cordiale è Andrea del banco salumi che spesso trovo anche al banco pane, un ragazzo molto giovane ma sempre con il sorriso e la sua disponibilità!

Servizio clienti assolutamente orribile. Avevo una lavatrice e un'asciugatrice da consegnare giovedì 11 e il loro camion aveva dei problemi. A causa di questo sono stato costretto a riprogrammare il prossimo appuntamento disponibile. Non hanno fatto alcuno sforzo per risolvere il problema, mi hanno solo detto che il "sistema" non funziona così. Non mi hanno offerto alcuna soluzione, a parte il fatto che devo aspettare quando è conveniente per loro. Il manager non aveva alcun interesse ad aiutarmi e semplicemente non gliene importava nulla. È l'ultima volta che ordino da Best Buy! Servizio clienti spazzatura.