Ho avuto un problema con il mio AC e ho parlato con Mark. Mi ha dato un paio di opzioni sui pezzi di ricambio e la sua esperienza personale. Era tardi e stava chiudendo per andare a casa. Si è offerto di rimanere fino al mio arrivo per ritirare il pezzo, e poi abbiamo elaborato un metodo in modo che potesse andare a casa. L'intero processo non ha richiesto più di 15 minuti, il pezzo di ricambio per la mia unità specifica, il pezzo raccomandato, pagato e abbiamo finito. Va d'accordo con il loro slogan We Dont Monkey Around, che tra l'altro ho amato la piccola scimmia blu che era con la ricevuta. Tutto sommato, raccomanderò questa azienda e Mark a tutti quelli che posso. Superba azienda e servizio clienti. Tutti dovrebbero usarli, nessuna azienda che ho trovato corrisponde al loro livello di servizio. Grazie per tutto il tuo aiuto Mark!