Maura Risoli: Mi sono recata all'ufficio di via Mazzini e ho riscontrato una professionalita' mai trovata in nessun altro patronato. Oltre ad una estrema cortesia e disponibilità

Jody: Pessima esperienza con un’operatrice. Ineducata e scortese. Atteggiamento inqualificabile. Ho aperto un conto corrente, durante l’operazione non mi è stata dedicata alcuna attenzione. Erano più importanti le chiacchiere fra colleghe a quanto pare. Andate poco più avanti in piazza Medaglie d’Oro nell’altra filiale. Là troverete una maggiore attenzione al cliente.

Ho avuto un'esperienza molto frustrante nel ritiro sul marciapiede, ma i dipendenti del negozio si sono dati da fare e hanno cercato di comunicare regolarmente con me. Alla fine, ho saputo che il mio prodotto, che avevo ordinato online diversi giorni fa e ricevuto una conferma che era pronto per il ritiro, non era disponibile. Si sono offerti di farmelo spedire per posta, ma si sono presto resi conto che non ce n'erano disponibili in tutta Best Buy. Un uomo che pensavo fosse il manager è stato molto premuroso e cortese e mi ha accompagnato nel negozio. Ha fatto tutto il possibile per mettere tutto a posto. Ero ancora frustrato per il mio tempo, ma ho capito che queste cose possono succedere anche quando non c'è una pandemia globale. Sono stato molto contento della professionalità del manager, della pazienza e della disponibilità ad ascoltarmi.