Massimo Rovini: La peggiore esperienza avuta in una officina. 1 stella solo perché non si può dare 0 o negativo!
Finisco qui a seguito di un guasto in autostrada della mia auto. Il carro attrezzi ACI mi raggiunge e parlando con l'autista, chiedo di poter riparare l'auto nell'officina Angeli, previa la predisposizione di un preventivo di spesa.
Passano 2 giorni (festività) e chiamo al primo giorno lavorativo di apertura per stabilire un contatto, spiegare il guasto e sollecitare il preventivo. Il preventivo mi viene dato solamente dopo altri due giorni lavorativi, quando la diagnosi era già fatta da me (alternatore rotto) e ad una cifra spropositata. Decido quindi di riprendere l'auto a mie spese il giorno seguente per farla riparare a meno della metà di quanto richiesto da Angeli.
Scopro inoltre che l'auto non è stata portata dove mi aveva detto l'autista del carro attrezzi (a carrara) ma alla officina di Sarzana, proprio per fare il preventivo.
Al momento del ritiro mi viene detto che devo pagare le spese di deposito e custodia e il preventivo. Ovviamente nessuno mi aveva detto che il preventivo era a pagamento, e trovo incongruente pagare il deposito se l'auto è in officina in attesa di una riparazione, oltretutto se poi hanno impiegato 2 giorni lavorativi a vedere che un alternatore è bruciato.
Il tutto condito da personale arrogante e strafottente, che dovrebbe imparare l'educazione e il rispetto prima di stare al pubblico.
Volevo chiamare i carabinieri ma poi ho desistito solo per poter rientrare in tempo utile prima del buio. Per poter riavere la mia auto ho dovuto quindi pagare 80 euro fra deposito e preventivo.
Vedo che non sono il solo ad essere finito qui a seguito di un soccorso ACI ed essere incappato in disavventure di vario genere. Scorretti ed approfittatori delle disgrazie altrui.
ACI dovrebbe interrompere la propria collaborazione con questa società di soccorso e officina (che sono la stessa cosa).

Matteo Rossi: Il dott Girone mi e stato davvero di aiuto, all inizio del percorso ero sfiduciato sulla possibilità di stare meglio, ma devo ricredermi, finalmente ho ritrovato la fiducia in me stesso.