Hanno migliorato i loro servizi del personale del negozio, ancora molto competenti, ma meno invadenti. Come uno dei sopravvissuti di quello che una volta era un mercato enorme, stanno facendo bene mantenendo abbastanza personale, portando un inventario grande e diversificato, e offrendo alcuni servizi a valore aggiunto (come la squadra geek e l'installazione della roba grande).

Oggi ho avuto l'opportunità di incontrare il signor Don di Appliance Avenue Sales and Service. La mia asciugatrice Whirlpool aveva bisogno di riparazioni e il signor Don ha diagnosticato e riparato il mio apparecchio in venti minuti. In futuro, se mai la mia lavatrice o asciugatrice ha bisogno di riparazioni, non esiterei a utilizzare i servizi del signor Don di nuovo.