Azienda esperta, personale qualificato e molto disponibile. Consigliata.

ATTENZIONE SCONSIGLIATO Probabilmente azienda di furbetti per non dire TRUFFATORI. NON COMPRATE ONLINE.
PEZZO SBAGLIATO, glielo rimandi e non ti rimborsano e dicono che lo hai manomesso o che sei fuori tempo per il reso.

Questa è la mia storia:
Purtroppo mi devo accodare alla lunga serie di recensioni negative, da notare che quelle negative sono molto dettagliate rispetto a quelle positive.
Sono stati molto veloci e solerti quando dovevano vendere. Non altrettanto quando poi iniziano i problemi. Ho visto un loro annuncio su ebay dove c'era il pezzo di mio interesse con tanto di codice corrispondente a quello di cui avevo bisogno. Ho quindi ordinato una pompa/circolatore specificando oltre al modello della caldaia anche il codice del pezzo. Risultato: mi hanno mandato un pezzo non compatibile, sul quale naturalmente non c'era nessun riferimento al codice prodotto richiesto. Già il giorno dopo la ricezione del pacco ho chiesto se fosse possibile il reso e mi è stato detto di si. Mi hanno comunque invitato a contattare i loro tecnici per valutare se una soluzione fosse possibile continuando a sostenere che il pezzo fosse compatibile. Il tempo è così passato e dopo mille telefonate sembravano essersi arresi all'evenienza che non vi fosse compatibilità.
Ho reinviato loro il pezzo A MIE SPESE nonostante ci fosse palesemente un loro errore!!! (a voler pensar male più che un errore una strategia consolidata). L'ho imballato molto accuratamente con tanto di foglio a bolle d'aria per una migliore protezione del pacco tanto a dire che mi ritengo una persona attenta nel fare le cose. Una volta riconsegnato, non ricevendo notizie ho chiesto lumi sulla questione. Prima hanno sostenuto che il pezzo fosse stato manomesso (solo tirato fuori dalla scatola, guardato e rimesso nella scatola) e che quindi non essendo più vendibile mi offrivano un rimborso del 50% (chissà perché mi dovrebbero ridare la metà se poi loro non lo possono vendere, rimettendoci loro stessi). Poi cambiano versione e dicono che i tempi per il resto erano scaduti dopo avermi dato l'ok per effettuare il reso. Infine mi dicono che mi riinvieranno la pompa e nessuno li sente più. Ora nuovamente offrono il rimborso del 50%.
Beh probabilmente sono avezzi a comportamenti simili a mia modesta opinione un po' truffaldini posto che leggo di comportamenti analoghi in diverse altre situazioni. Peccato perché all'inizio mi era sembrata un'azienda efficiente. Mi son sentito offeso da quanto successo perché cerco di mettere impegno nell'essere corretto, magari anche io come Loro non sempre ci riesco. Non ritengo di aver danneggiato alcunché. Pazienza nella vita tocca essere un po', a volte molto ZEN!

Seri ed efficienti

Estrema competenza e soprattutto gentilezza contraddistinguono questa attività

Personale attento gentile e disponibile

Affidabile e veloce.....per me un ottimo venditore.

Buon servizio