Ho ordinato un articolo "in stock" (spazzaneve) che era "disponibile" per il ritiro, il conto è stato addebitato e una mail di conferma è stata ricevuta con l'istruzione di aspettare di essere avvisati quando l'articolo è pronto per il ritiro. Il giorno dopo, nessuna e-mail, chiamo il negozio, "non ce l'abbiamo, vai online e cancella l'ordine", cosa che non può essere fatta. Ho dovuto chiamare il servizio clienti online e richiedere la cancellazione. Ho l'impressione che il negozio abbia venduto l'articolo che ho ordinato prima di soddisfare il mio ordine, il che è totalmente non professionale.

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