Il negozio è così ben organizzato e il personale è molto cordiale. Oltre a questo, mi è capitato di avere un violento attacco di tosse dal nulla, non so cosa l'abbia causato, e la cassiera è stata più che paziente quando ho dovuto correre a prendere dell'acqua prima di poter completare la mia transazione. È stato terribilmente imbarazzante e tuttavia ha alleviato la maggior parte dell'imbarazzo con il suo atteggiamento genuinamente gentile.

Anche una stella è generosa. Il servizio clienti che ho ricevuto è stato ridicolo. Ho cercato di far installare una linea d'acqua per 2 mesi. Il loro sistema permette loro di fissare un appuntamento senza assegnarlo ad un vero installatore. Ho riprogrammato almeno 6 volte e ho parlato con 3 supervisori e ancora non ho una linea d'acqua installata. Va bene se andate da soli a comprare qualcosa. Ma non fate affidamento sul loro team di servizio per ottenere cose fatte per voi. La definizione di qualcosa che non può essere fatto bene non dovrebbe essere fatto affatto.