Andrea Vergano: Personale cordiale e disponibile nel rispondere a qualsiasi domanda. Ottima varietà di corsi di vario tipo.

claudio 57: che strano questo negozio al venerdi pomeriggio chiuso sabato tutto il giorno mai sentito in vita mia un negoziante che fà questi orari

Questa è stata un'esperienza diversa a causa della situazione dei covidi. Avevo fatto un acquisto on line per ritirarlo in negozio. Hanno un parcheggio davanti per il ritiro dei clienti. Era molto affollato nel momento in cui ero lì, ma il personale è stato molto cortese e disponibile. L'attesa è stata di circa 5 minuti con 4 cassieri che prendevano i clienti. Ho mostrato la mia carta d'identità e la ricevuta che mi avevano inviato per e-mail e in poco tempo ero sulla mia strada! Bella esperienza!

La capacità di contattare qualcuno per risolvere un problema è penosa e semplicemente inesistente. Hanno eliminato le loro e-mail e sono andati a solo chat dal vivo, ho provato per tre giorni, a tutte le ore del giorno, per cercare di raggiungere qualcuno sulla chat dal vivo solo per scoprire che tutti gli assistenti disponibili sono occupati e provare più tardi Questo è inaccettabile, hanno bisogno di essere disponibili o almeno fornire una e-mail per raggiungere il servizio clienti. L'unica ragione che vedo per eliminare l'email è che ci sono troppi reclami da gestire e nessuno vuole occuparsene. Questo è un modo molto povero di mantenere i clienti, so che io per primo non ordinerò di nuovo attraverso il loro shopping online solo perché quando il tuo pacco è in ritardo non puoi raggiungere nessuno per scoprire dove si trova? Se non potete entrare e comprarlo NON ORDINATELO ONLINE! Sarete bloccati se c'è un problema di spedizione.AGGIORNAMENTO: Giorno 5 ancora non in grado di connettersi con il servizio clienti, servizio terribile terribile!