Antonella Celletti: Sono andata per comprare una lavatrice slim. Il personale è mediamente poco gentile e poco interessato a vendere. Il commesso con cui ho avuto a che fare ieri ,in particolare, è stato a dir poco arrogante con evidenti toni di insofferenza a quello che stava facendo . Maleducato, si distraeva a parlare col collega mentre io gli stavo parlando. Alle mia richiesta di spiegazioni sulle caratteristiche della lavatrice che stavo considerando, è stato molto telegrafico e per nulla esauriente . Se ne è andato senza neanche salutare.

Greta Z: È da parecchio tempo che acquisto i loro prodotti, impasti colorati e prodotti per raku. Consigliatissimo

Abbiamo tenuto d'occhio una griglia Weber Genesis da Ace per qualche tempo. Ci fermavamo di tanto in tanto per assicurarci che avessero ancora i prodotti finiti disponibili. Il personale è sempre stato estremamente disponibile, controllando sempre la stanza sul retro per farci sapere quanti ne erano rimasti. Alla fine abbiamo deciso di comprare la griglia lo scorso fine settimana trenta minuti prima della chiusura. Il personale è stato fantastico e ci ha aiutato a ottenere la griglia del colore esatto che volevamo, anche se hanno dovuto cambiare alcune parti delle griglie per farlo. Dovevamo farcela consegnare, gratuitamente, il venerdì successivo. A causa del tempo scadente e di un'agenda piena, li ho chiamati venerdì mattina presto per dire che potevamo venire a prendere la griglia da soli quel fine settimana. Si è scoperto che avevano già caricato il camion con la griglia ed erano pronti a portarcela. Così hanno fatto un salto prima del previsto e ci hanno portato la griglia. I dipendenti sono estremamente disponibili e di buon carattere. Abbiamo avuto un'esperienza di acquisto estremamente liscia ed eccellente da Ace. Sono davvero il posto con la gente disponibile per la ferramenta.