Ale Meli: CAPODANNO A BUDAPEST SPETTACOLARE
Abbiamo scelto il pacchetto Avtour capodanno Budapest. Ci siamo trovati benissimo, un elogio va senz'altro all'assistente locale, persona davvero cordiale e sempre disponibile. Hotel ottimo, noi eravamo al Korona Mercure, ma altri nostri amici avevano acquistato lo stesso pacchetto in hotel differente (Erzsebet city center) e si sono trovati anche bene. Hotel in pieno centro a Pest. Bellissima vacanza, grazie Avtour!

Roberto Massafra: 2 stelle per il fatto che.. appena provato per contattarli via telefonica e mi dice che il numero e' inesistenete... non va bene... per le urgenze cosa si deve fare sempre scrivere un emaiL???

Per un miglior servizio clienti, andate da Polaris. Ho solo sentito personalmente che molte delle persone non vogliono fare il loro lavoro e non sanno come parlare gentilmente ai clienti. Ho chiamato un paio di volte e le persone sono infastidite dal fatto che tu chieda loro se hanno l'inventario di un articolo. Poi oggi sono entrata in cerca di un articolo e la signora ha detto "mettiamo fuori tutto quello che abbiamo" e non ha nemmeno cercato di aiutarmi. Ho finito per trovarlo da sola. Avrei dovuto ascoltarmi e andare da Polaris.