Simona Tonda: Negozio bellissimo e molto fornito, io ho acquistato un portafoto molto elegante, e la tintura per rinnovare un vecchio mobile che è diventato bellissimo

Alberto Zafonte: Grande professionalità e assistenza. Un punto di riferimento per chi cerca materiali di ottima qualità e un grande servizio di assistenza

Oggi ho passato 20 minuti ad assicurarmi che l'etichetta del prezzo sull'articolo esposto fosse lo stesso della scatola che stavo acquistando. Quando sono andata alla cassa, il prezzo era diverso. Hanno guardato lo scaffale e hanno visto la stessa cosa che ho visto io, ma si sono rifiutati di onorare il prezzo che era esposto sullo scaffale. La cassiera è stata piuttosto scortese e il direttore ha detto che "qualcuno" potrebbe aver scambiato le etichette, il che mi è sembrato insinuare che pensavano che io potessi averlo fatto! Non l'ho fatto, ovviamente, e quando ha iniziato a staccare l'etichetta mi è sembrato che non si potesse fare senza strapparla. Capisco che il negozio ha commesso un errore, ma penso che sia un servizio clienti molto povero non onorare un prezzo di esposizione. Non hanno offerto nulla. Inutile dire che non ho acquistato l'articolo o qualcosa di simile. Sono stato un cliente fedele per anni, ma ci penserò due volte prima di tornarci. E comprerò l'articolo che stavo guardando su Amazon!