Alessandro Stoppa: Sono anni che faccio la revisione qui e mi sono trovato molto bene, l’ultima volta avevo un problema di tipo burocratico e l’impiegata è stata molto gentile nel cercare una soluzione.

Sinisa Milanov: Professionalità, cordialità, disponibilità, attenzione alle esigenze del cliente. Veicoli efficienti, puliti.

Servizio poco professionale e inaffidabile. Oggi sono andato al Best Buy per fare una restituzione dopo il lavoro. Mi è stato detto da un addetto di fornire il mio numero di telefono e di aspettare nel parcheggio dove sarei stato contattato via SMS quando era il momento di fare il mio ritorno. Dopo aver ricevuto un primo messaggio, non c'è stato nessun altro contatto. Ho aspettato 45 minuti nella mia auto prima di avvicinarmi alla parte anteriore del negozio per indagare ulteriormente. Le porte erano chiuse a chiave e gli addetti all'interno non hanno nemmeno avuto la decenza di spiegarmi la situazione, mi hanno solo salutato. Capisco che stiamo vivendo in tempi senza precedenti, ma una società come questa dovrebbe avere la decenza di mostrare più attenzione al cliente, soprattutto quando la causa del problema è stata la loro negligenza. Invece di fare l'acquisto corretto da BestBuy dopo aver restituito questo articolo, proverò invece amazon o un altro rivenditore.