Sarah 92: Bel edificio è il servizio un po lento e c'e ancora un po di confusione per quanto riguarda i numeri e gli sportelli pero tutto sommato siamo sulla buona strada

daniela addio: Non esiste un agenzia più fantasiosa e professionale di lacci sciolti. Creano dal nulla i tuoi desideri

Sono entrato alla ricerca di una Soundbar. Il signore che mi ha aiutato, non ricordo il suo nome ma il suo cognome era Perl, è stato subito disponibile ad aiutarmi. Ha cercato un sacco di cose per me, mi ha mostrato un sacco di campioni e mi ha permesso di fare un milione di domande. È stato molto paziente e molto competente. Mi ha messo al corrente delle garanzie e di tutte le mie opzioni. Aveva molta esperienza che era disposto a condividere con me, e mi ha convinto del valore che RC Willey ha nella mia vita.

Dire che ho chiuso con il servizio clienti di Home Depot sarebbe un eufemismo. Di volta in volta non riescono a consegnare, o in questo caso dicono cose stravaganti per giustificare la mancanza di capacità di consegnare un prodotto o un servizio. L'unica volta che ho ottenuto un buon servizio è stato quando ho conosciuto personalmente un collaboratore che mi ha aiutato. Ho anche avuto impiegati che mi hanno detto direttamente di non comprare qualcosa. L'ultima goccia è stato sentirsi dire, dopo aver visto qualcosa in magazzino sul loro sito web disponibile per il ritiro, che "Non l'hanno mai avuto in magazzino" e poi "Quei numeri di inventario non sono accurati.... La gente ruba cose di continuo". Un assistente manager mi ha fatto avere quello per cui ero andato inizialmente, ma non dopo aver dimostrato che la loro apatia verso il servizio clienti è dilagante, e inaccettabilmente ancora presente.