AGGIORNAMENTO: Bob Wallace si è preso cura di me e ha lavorato con Samsung per conto mio per cercare di risolvere i miei problemi con la lavatrice. Alla fine della giornata mi hanno dato un rimborso completo della lavatrice Samsung che avevo acquistato e mi hanno permesso di acquistare una Speed Queen. Li raccomanderei sicuramente e ho avuto una grande esperienza con Michael Adams nel servizio.Ho acquistato una lavatrice Samsung da Bob Wallace ~15 mesi fa. Ha smesso di funzionare e ora sono alla settimana numero 5 ancora senza una lavatrice funzionante e senza una vera fine in loco. Bob Wallace ha mandato un tecnico 4 volte con diverse parti da provare, nessuna delle quali ha funzionato. Sto aspettando una chiamata dal responsabile dell'assistenza per sapere come procedere.