Buy Low è stato raccomandato da 2 dei miei vicini per una riparazione della mia lavatrice a carica frontale che non scaricava e non girava. Hanno mandato Gary a riparare la macchina circa 6-8 settimane fa. Ha diagnosticato il problema, ha ordinato un pezzo e l'ha riparato in una settimana. Una volta riparato, si è reso conto che c'era un secondo problema e ha dovuto ordinare un altro pezzo. Il pezzo che ha riportato era difettoso e ha dovuto ordinarne un altro. Qualche settimana dopo è stato finalmente riparato e la macchina continuava a non funzionare. Se n'è andato con il cavo che sosteneva avesse un corto 2 settimane fa e ancora non si è presentato per ripararlo. È stato inaffidabile durante tutto il processo, non presentandosi mai quando ha detto che l'avrebbe fatto, incolpando Buy Low per troppi lavori, non presentandosi con tutte le attrezzature adeguate alla volta, e completando ignorando le chiamate. Ho chiamato Sue al negozio 2x e sembrava come se potessero preoccuparsi meno che siamo stati fuori da una lavatrice per 2 mesi e la loro persona di riparazione non ha fatto nulla per risolvere il problema. Abbiamo speso centinaia di dollari per pulire i nostri vestiti con un servizio nel frattempo e ora dobbiamo ricominciare con un nuovo servizio. Estrema mancanza di servizio clienti.