La peggiore esperienza che abbiamo avuto durante i lavori di ristrutturazione.
1. Ritardi nelle consegne (5 mesi di attesa per 4 porte). Il venditore che ci ha seguito invece di scusarsi, si è mostrato arrogante.
2. Assenza di comunicazione tra venditore e la fabbrica. Abbiamo perso un sacco di tempo per verificare ogni fattura, perché vengono emesse dalla fabbrica e direttamente spedite al cliente senza che il punto vendita le abbia viste o controllate. Per loro è responsabilità del cliente se arriva la finestra sbagliata. La risposta del venditore è stata: "io non mi occupo della fatturazione"
3. I montatori sono stati frettolosi e hanno eseguito il lavoro in modo poco curato. Sono dovuti tornare più volte per sistemare il tutto...speriamo che tenga.
4. Tenta truffa per la coibentazione. Ci hanno proposto una coibentazione dei cassonetti con risvolto a 100€/serramento. Si sono presentati con pannelli in polistirolo da appoggiare al celino, soluzione più economica di quella preventivata e di peggiore prestazione.
Questi sono solo i punti più importanti che vorremmo riportare, ce ne sarebbero almeno altrettanti.
Speriamo che altre sedi COCIF siano più efficienti di quella di Torino.
Sono stati il fornitore e i montatori peggiore che siano entrati in casa nostra!

Non sono per nulla soddisfatto. Servizio pessimo. Qualità dei prodotti bassa. Non tornerei e lo sconsiglio.

Segnalato da una amica, mi sono recato nel showroom di Torino, vasta gamma/ottima esposizione dei prodotti, trovato personale gentile ma sopratutto ottima preparazione professionale.
Comprato porte interne legno chiusura a libro,vetro/alluminio scorrevole,ottima qualità/prezzo, installazione perfetta grazie a degli ottimi posatori.
Informatomi sulla azienda Cocif fornitrice dei prodotti sopra citati, è bello sapere che c’è una “IMPORTANTE STORIA TUTTA ITALIANA”
che dire.. dieci e lode.

Zero come voto non c'è?!
Che dire... Tutto pessimo, qualità pessima, venditore-capo di una maleducazione e arroganza senza eguali. Abbiamo tentato in tutti i modi di dialogare con questo individuo che chiaramente dopo aver preso tutti i soldi, anticipatamente, se n'è bellamente lavato le mani, fatto sta che dopo 5 mesi abbiamo ancora buchi intorno a porte e finestre perché costui è riuscito a sbagliare tutte le misure. Ora, ci tocca provvedere da noi, nonostante i soldoni lasciati. Grazie per questa indimenticabile esperienza, unica nel suo genere, consiglierei il pensionamento anticipato per evitare di rovinare altri posti. Addio.

Esperienza terribile state alla larga da questo negozio.
Vi fanno pagare tutto prima ancora di montare il prodotto e se ci sono dei problemi sono cavoli vostri.
In particolare il sig. Michele Ianniello si è dimostrato una persona arrogante e maleducata.
Non lo consiglierei neanche al mio peggio nemico.
Allego foto montaggio infissi (imbarazzante)

Sono molto soddisfatta di aver scelto quest' azienda in quanto hanno degli ottimi prezzi su prodotti di grande qualità e le persone che mi hanno seguita sono molto competenti e disponibili.