I membri del team manageriale dovrebbero essere più coinvolti, più impegnati con i clienti pattugliando i loro rispettivi dipartimenti per assicurare, incoraggiare la buona pratica del servizio clienti prima dei loro associati!

Ho passato un bel po' di mesi ad Aberdeen a ristrutturare una casa. Volevo solo scrivere questo per ringraziare tutto lo staff di Home Depot per l'aiuto, le risposte a tutte le mie domande, il supporto emotivo, il fatto di rimanere aperto fino a tardi, l'apertura anticipata e, in generale, per aver reso possibile il progetto. Un urlo alla gente dei ritorni (Joe), del carico (Luis), e dell'impianto idraulico (Zack). Grazie -Evan