Il primo contatto che ho avuto con questo autoconcessionario è stato anni fa e per puro caso lo ammetto, ma nella recente visita, a fronte dell'acquisto di una nuova autovettura , sono andata proprio di proposito e ho ritrovato, con piacere, la stessa cortesia , cordialità e competenza espressa al massimo nel sapere dare "saggi consigli" e aiuti a chi, come me, non è proprio ferrata in materia. Spero che il tutto continui così.Complimenti

Personale competente e ampia scelta di vetture

Ottimo concessionario Renault Dacia Suzuki. Personale disponibile e molto paziente

venditori occupati, ma almeno un cenno d'intesa del tipo:" ti ho visto, appena finito sono da te" sarebbe d'obbligo....evidentememte sono trassparente.

sono molto Preparati e professionali

Cordiali

Allucinante visita per valutare un acquisto Suzuki!

Molto professionale

Ottime macchine

I venditori sono bravi, ma il servizio dopo l'acquisto lascia molto a desiderare!!
Non comprerò più un'auto da loro!!!

l'officina forse ma dico forse va bene solo per fare i tagliandi, la persona in accettazione si permette di fare battute su quello che dici, se hai un problema diverso dal fare il tagliando non lo guardano neanche, l'ultima volta che ho portato la mia renault megane gt per un rumore al motore mi è stato risposto di andare da un'altra parte perchè non sono in grado, complimenti per la professionalità, alla fine la mia megane è una renault, se loro sono venditori e officina renault, mi dite voi da chi la dovevo portare?..PESSIMA ESPERIENZA

Sia alla vendita che all'officina personale cortese e disponibile.

Ho provato a proporre la mia auto comprata da loro 18 mesi fa.....super svalutata

Personale gentilissimo

Personale cordiale e
preparatissimo

Personale gentile e disponibile.
Consiglio a tutti

Personale gentile. Parco macchine abbastanza fornito. Non ho ancora completato il mio hiter burocratico. Vedremo in seguito come va

Ottima accoglienza venditore cordiale e preparato paziente alla fine mi ha fatto un ottimo contratto

Eccellenti

Esperienza di acquisto estremamente positiva, consigliato vivamente

Consulente alla vendita ben preparato ed esaustivo,consiglio vivamente

Sono stato in questa concessionaria per vedere macchina sono molto educato e preparati

Normale concessionario , niente di che.

La concessionaria Cesati in cui ho acquistato la mia clio luglio 2018 ho trovato molto accogliente il reparto vendita, con l'area sala d'aspetto e con comodi distributori di bibite, caffe ecc ,il personale alle vendite molto cordiali e gentili soprattutto qualificati per soddisfare le esigenze del cliente io mia moglie siamo rimasti sodisfatti, al primo tagliando passando alla reception all'accoglienza clienti anche li ho visto il personale molto gentile e amichevole, poi l'officina pulita e ordinata le auto in officina ognuna nella sua postazione in ordine e distante tra di loro no come alcune officine le auto sono ammassate tra di loro, personale gentile anche in officina soprattutto qualificato, dico questo perché, ho chiesto delle informazioni per la mia auto per conoscere bene delle sue caratteristiche, mi hanno spiegato filo e per segno quello che a me interessava sapere senza problemi ,poi la Titolare che ho conosciuto una persona molto disponibile per qualunque problema si impegna a risolverlo e una persona che ci tiene a i propri clienti ,ho dato 5 stelle il massimo perché merita

Non ti dicono nulla delle promozioni in corso ne di quando il modello sarà sostituito dal nuovo

Sono molto professionali

Personale all'altezza, disponibile e cortese. Una buona gamma di marchi tra cui scegliere sia nuove che usate.

Buon concessionario anche se i venditori sono un po' tirati

Personale molto qualificato, gentile, sa consigliare per tutte le esigenze. Ho trovato l'auto su misura per le mie necessità... Quando non si è molto pratici di auto occorre una guida esperta che faccia notare ogni aspetto delle auto per una scelta consona all'uso che si farà del veicolo. Bravi i consulenti!!!!

Per ora do tre stelle. Abbiamo comprato qui una Clio Moschino 4 serie. 13.500€ prezzo finito finanziandola in parte e l'auto verrà consegnata entro il 15 settembre 2019. Quindi per ora abbiamo avuto rapporti solo col reparto vendite. Nella esposizione delle vetture l'accoglienza è ancora di vecchio stampo. Niente caffè o acqua al cliente. Niente wi-fi se si deve attendere.
Nessun gadget nemmeno all'acquisto della macchina al fine di creare fidelizzazione.
Nemmeno per i bimbi.
È un approccio standard stile anni '90 primi del 2.000.
Vedremo alla consegna dell'auto tra circa un mese come andrà.

La prima parte della recensione è stata scritta ad agosto 2019.
Ora, a settembre 2019 la vettura è stata consegnata.

Accoglienza sempre stile anni 90 e gestione della consegna fredda.
Va bene, ho comprato una Clio e non una Alpine, ma la consegna non è stato un momento speciale, avvenuta in officina nel mentre che i meccanici lavoravano con le pistole pneumatiche durante la spiegazione della vettura.

Il personale rimane cordiale e gentile, ma in modo ossessivo chiedono di dare come votazione 9 o 10 a un questionario che si riceve via e-mail post acquisto.

Si può sempre migliorare ma ci tornerò per la manutenzione e ci tornerei se dovesse capitare.

Ottima impressione.personale gentile e qualificato. Complimenti

Venditore disponibile mette a suo agio il cliente

Affidabilità e competenza sono le caratteristiche della concessionaria, dell'officina e del magazzino ricambi. Niente usato, solo eventuale km zero oltre che nuovo.

Personale gentile e professionale. Consigliato!

Pessimi. Gentili e disponibili fino a che non paghi poi, una volta presi i soldi, 5 mesi di attesa per la consegna di un'auto, chiamando quasi inseguendoli per avere aggiornamenti e ricevere sempre risposte vaghe. Alla consegna non si sono minimamente preoccupati di salutare o ringraziare, mi hanno affidato alle mani del buon Sebastiano, che si è preoccupato di spiegarmi tutti gli aspetti tecnici, l'unico lì dentro che abbia capito cosa sia il customer care. Al primo controllo dei livelli a momenti non volevano farlo, essendo andato in un orario a loro poco gradito. Come se non bastasse scopro solo ora, a 6 mesi dall'acquisto, che l'aggiornamento delle mappe del navigatore è gratuito entro 90 giorni dal primo utilizzo, cosa che si son guardati bene dal dirmi, pur avendo detto chiaramente che la macchina era stata scelta per viaggiare. Forse pensando che avrei fatto fare il lavoro a loro, dietro ovvio compenso.

In breve: veloci a prendere i soldi, pessima assistenza post vendita (salvando Sebastiano) e quasi nulla considerazione del cliente...Forse considerato di serie B, avevendo acquistato una Dacia e non una Renault da 35k euro. Se questi signori tenessero a mente che sono anche i clienti meno danarosi a pagargli lo stipendio, di macchine ne venderebbero di più, che visto il periodo male non farebbe

ESPERIENZA MOLTO NEGATIVA!
Ho portato la mia Dacia Duster ( 1 anno di vita con 3 anni di tagliandi già pagati) x resettare una spia del 1° tagliando (effettuato qualche mese fa sempre presso un'altra officina Dacia autorizzata).
Mi rispondono che loro NON EFFETTUANO RESET DI SPIE PER TAGLIANDI EFFETTUATI DA ALTRE OFFICINE!!!
Ma la Dacia non è uguale su tutto il territorio nazionale?? A quanto pare no. Che tristezza!
Problema risolto da un'altra officina Dacia autorizzata COMPETENTE E SOPRATTUTTO CORRETTA senza alcun problema!
Non meritare neanche mezza

Ottimo... Cordiali e personale sempre pronto a darti una mano a risolvere il problema con la macchina

Personale poco qualificato e serio , dopo mezz’ora di attesa l’addetto alla vendita sicuramente più adatto ad un altro lavoro fa passare un signore per simpatia e così a perso un cliente è una possibile vendita. Lo sconsiglio vivamente andate a quel paese

Servizi di officina eseguiti da personale qualificato e con molta cortesia

Personale gentile e disponibile. Peccato che Renault non preveda,come altre marche,la possibilità di prendere appuntamenti e svolgere i controlli,quando si tratta di semplici tagliandi,in un tempo ragionevolmente breve.

Ottima scelta e buona preparazione dei venditori, per l'acquisto dell'auto

Competenti. Dj Romero El Loco

Cordiali e disponibili.

Svalutazione del tuo usato esagerata!