Marcello Cangi: Personale cortese abbiamo provato la pizza non male da tornare per provare il ristorante hanno varie salette diverse tra loro provato il ristorante è buono

Hotels.com reviewer: I would totally recommend this hotel for its location, but most importantly the staff were fantastic and extremely helpful. The rooms very clean and well presented and tastefully decorated. A must, having breakfast delivered to your room.

Uno dei peggiori servizi al cliente e comunicazione che abbia mai sperimentato. Prima ci hanno detto che ci sarebbero voluti 10 giorni per ottenere i pezzi per la nostra macchina da caffè espresso, poi hanno cambiato tono e hanno detto due mesi, e poi ci hanno detto tre mesi. TRE MESI per ordinare i pezzi? Non ho mai sentito parlare di questo tipo di tempistica! Il contatto con i clienti è terribile, e ci si dovrebbe aspettare di chiamarli se si vuole qualsiasi tipo di informazione. Hanno annullato il mio ordine (senza contattarmi) e hanno affermato che mio marito, che è schierato e non ha un telefono, ha detto loro di annullare l'ordine. UGH. Anche dopo tutto questo, ci stanno ancora facendo pagare il prezzo pieno e hanno dovuto riordinare le parti perché hanno annullato l'ordine originale che richiederà ancora più tempo. Hanno avuto la mia macchina per un totale di QUATTRO mesi e non sembravano preoccuparsi! Quando finalmente sono stato in grado di andare a prendere la mia macchina, sono stato completamente deluso. È sporco, ha un odore terribile ed è completamente disordinato. EVITATE questa attività se possibile.