Alessandro Politi: Gentili, competenti e sempre disponibili a cercare la soluzione migliore per il cliente. Esperienza molto positiva.

Martina Moracchioli: Da rinnovare, inoltre noi al terzo piano non avevamo il riscaldamento e sentivamo la TV dei vicini di stanza.

Ho acquistato un televisore online per ritirarlo in negozio. Ho scaricato l'app e ho seguito il processo dell'app quando sono arrivato al negozio. Non c'era scritto dove parcheggiare. Dopo 20 minuti nel parcheggio ho accostato davanti al negozio e ho notato altre persone che si avvicinavano per il ritiro. Dopo aver visto altre 4 persone fermarsi e ottenere immediatamente il servizio ho chiamato il negozio e ho parlato con uno dei nerd alla reception. Ha iniziato dicendo: "Sei sicuro di essere nel Best Buy giusto? Poi ha guardato fuori e mi ha detto che ero "parcheggiato nella direzione sbagliata". Quindi in pratica sono stato ignorato per più di 30 minuti perché non ero rivolto nella direzione giusta. Non sarebbe stato troppo difficile per uno dei dipendenti di fronte dire "Ehi, ti dispiace girarti". Primo grande acquisto da Best Buy e sicuramente l'ultimo. Se avete bisogno di andare a Best Buy vi consiglio vivamente di evitare il negozio di Plymouth MA.