Il personale è stato molto educato e cordiale. Angel mi è stata di grande aiuto e molto paziente mentre continuavo a guardare diversi mobili e cambiavo idea su quale avrei acquistato. Ha fatto un ottimo lavoro spiegandomi come funzionava il finanziamento, quali opzioni avevo e come funzionava la garanzia. Consiglierei questo negozio a chiunque voglia acquistare nuovi mobili, biancheria da letto e/o elettrodomestici.

Sono così contento che Best Buy stia facendo così bene, non vogliono più clienti Platinum. Questo negozio non è mai stato stellare con il servizio clienti, ma è stato decente. Ora è orribile. Sono stato un cliente Best Buy da quando hanno aperto. Questo è finito oggi. L'unica interazione positiva che ho avuto per tutto il tempo è stata con la guardia di sicurezza JP. Sono andato a comprare una macchina fotografica Canon, ma non ho trovato nessuno che mi aiutasse. Ho bisogno di qualcuno che me la prenda. No! Ho rinunciato a prendere la macchina fotografica, così ho preso un'unità di gioco per la mia Xbox e due protezioni per lo schermo all'uscita. Dopo aver aspettato che qualcuno mi facesse il check out (non c'era nessuno in fila o alla cassa), i prezzi sono più alti di quelli indicati sui carrelli. Dico al cassiere che i prezzi non sono quelli indicati e lui mi dice che a causa della carenza di personale non possiamo risolvere i problemi di prezzo. Chiedo il direttore. Il cassiere mi dice che è laggiù (dall'altra parte del negozio) se vuole parlare con lui, ma che non farà nulla. A quel punto, gli ho detto "non importa" e sono uscito. Sto cercando di essere comprensivo su come Covid sta influenzando le imprese, ma Best Buy ha gestito questa situazione peggio di chiunque altro io possa pensare.