Chaffee ci ha davvero salvato, e non useremo mai un'altra azienda mentre siamo a Knoxville. Prima di chiamarli, avevamo un'altra azienda che era venuta a controllare il nostro HVAC per vedere perché non funzionava. Quell'azienda ci ha detto che il compressore era guasto e che l'intero sistema doveva essere sostituito. Ci hanno quotato $9000 per sostituire il sistema (nota: questo è per una casa di ~950 sqft). fortunatamente, abbiamo contattato Chaffee per una seconda opinione. Ha scoperto che si trattava semplicemente di un condensatore difettoso, e non avevamo assolutamente bisogno di una sostituzione completa del sistema. Rex ha cambiato la parte e per una frazione MOLTO piccola del preventivo originale del primo posto, abbiamo di nuovo un AC funzionale. Abbiamo chiamato e gli abbiamo detto che il compressore era difettoso (poiché questo è ciò che pensavamo dalla società precedente) e che avevamo bisogno di una stima per una sostituzione totale del sistema. Rex avrebbe potuto venire e non fare alcuna indagine e cercare solo di venderci il nuovo sistema, ma non l'ha fatto. Ha controllato il sistema prima e ha cercato di identificare il problema da solo, e poi ha sostituito solo ciò che doveva essere riparato. Questa azienda ci ha fatto risparmiare MIGLIAIA di dollari e io li raccomando sempre.