Marco Bottiglione: Ho provato a contattare telefonicamente questa filiale per reperire informazioni; non ricevendo risposte mi sono recato personalmente presso la filiale ma non era presente personale dedicato alľassistenza clienti

Francesco Caminiti: FORNITORE OTTIMO ED ONESTO, HO TROVATO UNA RESISTENZA AL QUARZO CHE NON TROVAVO DA NESSUNA PARTE GRAZIE

Sono andato nella speranza di portare a casa un nuovo frigorifero. Il negozio era essenzialmente vuoto. Ho chiesto all'uomo che ho indovinato essere il manager (l'unico in camicia bianca e cravatta) se potevo avere un aiuto mentre lui e un altro uomo in camicia di Best Buy stavano ridendo e guardando il suo telefono. Ha detto certo ma 15 minuti dopo NULLA!!!! Ho lasciato il negozio e andrò a comprare da qualche altra parte dove le persone sono disposte ad aiutarti.

Bello show room e bei prodotti, ma l'esperienza complessiva non è all'altezza del prezzo. Sono andato ad acquistare alcuni prodotti e ho avuto problemi con due dei tre prodotti. Uno degli articoli venduti ci è stato detto che era in stock e sarebbe stato spedito immediatamente, ma alla fine il prodotto non era disponibile e non sarebbe stato spedito per tre mesi. Rejuvenation non si è fatta sentire con nessun aggiornamento, solo dopo una settimana ho fatto un controllo e hanno riconosciuto il problema e a quel punto abbiamo dovuto scegliere un altro prodotto. Sul secondo articolo con un problema, è stato danneggiato durante la spedizione, ancora una volta Rejuvenation non ha contattato per aggiornarci sul processo in avanti abbiamo dovuto contattare per informarli e far sapere che il prodotto era danneggiato e non consegnato. Non abbiamo ricevuto una risposta sul problema, ma solo un'e-mail che diceva che un prodotto sostitutivo sarebbe stato ordinato e l'avremmo ricevuto in linea con il loro periodo di spedizione standard, il che significa che ci vorranno fino a 12 settimane dall'acquisto iniziale perché il nostro articolo venga consegnato. Speravo in un'esperienza complessiva migliore, ma gli addetti alle vendite sembravano avere informazioni non aggiornate e ci hanno richiesto di seguire i problemi dalla loro parte per informarli e ottenere le correzioni.