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Dopo aver aspettato pazientemente per circa 20 minuti, sono stato abbastanza fortunato da ottenere l'attenzione del responsabile del legname per farmi fare alcuni tagli. Per quanto questo compito sembrasse indesiderabile per l'impiegato, abbiamo concordato che ci sarebbe stato un costo per i 10 tagli di cui avevo bisogno. In piedi davanti alla sega con il mio legname, ho continuato ad aspettare mentre osservavo l'impiegato che spazzava. Era chiaro che spazzare era più importante che tagliare il mio legname per me. Un'esperienza frustrante.

Il direttore del negozio Richard Johnson ha fatto un lavoro eccellente nel descrivere le specifiche del frigorifero e del microonde SubZero che ho acquistato da lui. Si è assicurato che un professionista venisse a casa mia per misurare lo spazio per entrambi gli articoli, ha spiegato accuratamente le mie opzioni e ha risposto alle domande successive. Anche gli installatori del mio SubZero (Cliff/Andre/Ervon) sono stati molto professionali, cortesi ed efficienti nell'installare il mio frigorifero. Grazie a tutti questi signori.