Abbiamo comprato una lavatrice Speed Queen. Doveva essere la migliore lavatrice con una garanzia di 7 anni. L'abbiamo portata a casa e non funzionava. Continuava a fare clic e non si bloccava. Si è riempita per metà d'acqua. Abbiamo chiamato Johns e volevano che comprassimo una pompa per far uscire l'acqua e riportarla indietro. Non si sono offerti di aiutarci. Ho chiamato la speed queen e mi hanno dato altri 3 nomi e numeri di aziende, e hanno detto che sarebbero venuti a prenderla. Sono riuscito a svuotarlo e a riportarlo indietro, ma Johns non è stato d'aiuto. Hanno anche detto che ci avrebbero addebitato una tassa di rifornimento per riportare la loro macchina rotta.

Abbiamo un'unità Nortek A/C e abbiamo provato per oltre un anno a far uscire un tecnico che Nortek ha usato con la società Baker? il tecnico non è MAI uscito e ora la nostra unità ha 2 anni e funziona come un'unità vecchia di 25 anni? è stato detto da un rappresentante JUDY che ora sarà nostra responsabilità riparare la nostra unità. Abbiamo bambini piccoli e nipoti, la nostra unità acquistata da Nortek. si raffredda solo a circa 89 durante il giorno qui nella soleggiata Florida e un enorme 77 di notte. questo è ridicolo! per non parlare che la società è stata molto poco professionale quando mi ha costretto il cliente a trattare con il reparto garanzia. Ho dovuto raccontare la mia situazione 4 volte e ancora non ho ottenuto dove.