Sandra Guerretti: Su consiglio di conoscenti, mi reco per acquistare una lavastoviglie per incasso, che hanno sul volantino, mi si dice che il prodotto non è disponibile, ma in alternativa mi vogliono dare un'altra, con caratteristiche minori e con € 30.00 in più, io faccio alcune obiezioni, ma è come parlare al muro, la risposta anche non troppo garbata è stata: Ho cosi' oppure se la cerca. Bravi cosi' acqusite clienti.

Mara Marone: Un grandissimo grazie a tt il personale di Esselunga alla Fiera per l impegno che dimostra ogni giorno per far sì che noi clienti subiamo il minor numero di disagi. Un grazie anche al personale addetto alla sorveglianza.

Sono entrato, sapendo che ci vuole un po' per ottenere aiuto, ho chiesto al banco di farmi incontrare una persona in un'area specifica e in una baia per assistermi. Dopo 20 minuti di attesa chiamo il negozio sul mio cellulare e glielo ricordo. Altri 15 minuti chiamo di nuovo. Ancora nessuno, anche se diversi passavano vicino a me. Mi stavo dirigendo verso la parte anteriore del negozio per lamentarmi quando un'associata di nome Kim mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto. La persona che dirigeva il reparto era nella corsia accanto e mi fissava mentre lei lo indicava. Kim è andata a prendere un carrello, mi ha trovato una sedia perché sono sotto ossigeno, poi ha caricato il mio articolo e ha continuato con me alla cassa e l'ha caricato nel mio camion. HOME DEPOT: assumete più aiuto o insegnate quello che avete per aiutare quando siete chiamati. Se non fosse stato per questa adorabile signora Kim... probabilmente sarei ancora lì.