Ho chiamato Larry della Hurst TV & Appliance per programmare una riparazione per un congelatore verticale che non funzionava più. Larry è stato molto professionale e disponibile; mentre discutevamo il problema, ha suggerito una possibile soluzione che avrei potuto eseguire io stesso. Il suo suggerimento ha funzionato e il mio congelatore ora funziona perfettamente. Larry mi ha risparmiato la spesa di una chiamata di servizio o peggio, il costo di un nuovo congelatore. Quando avrò bisogno di un nuovo apparecchio, mi rivolgerò prima a questa azienda!

Mi uccidono! Ho aspettato su un bastone per più di 20 MINUTI. Best Buy (Batavia, IL. Randall Rd.) è sicuramente un commerciante ingrato. Il manager di turno si rifiuta di onorare la richiesta più semplice. Ho comprato una nuova stampante da Best Buy. Tuttavia, il mio acquisto era on-line. Non ho ottenuto il mio sconto per il riciclaggio, anche se ho dato loro la mia vecchia stampante. È vero che la promo è SOPRA, ma il mio acquisto della nuova stampante è stato durante il periodo della promo. Quindi, per me lo sconto avrebbe dovuto essere onorato! Chiamare e chattare comporta una lunga attesa. Andare di persona è stato altrettanto brutto! Visto che il manager non si è nemmeno preoccupato di parlare direttamente con me. MALEDUCATO! Mi dispiace per il personale.