Moira Spinato: Mi sono sempre trovata benissimo e il personale è molto cortese e paziente. Tempo d'attesa e risultati in tempo breve.

Andi Cirstea: Personale molto cordiale ho scaricato da loro proprio ieri, ero carico con delle bobine di ferro, sono molto veloci

Best Buy ha una strana politica di scambio di articoli quando i clienti entrano per cambiare i loro articoli, ti fanno letteralmente andare a cercare lo stesso articolo mentre 15 impiegati stanno in giro invece di andare al banco del servizio clienti a prenderlo per te o chiedere alle 15 persone che non stanno facendo nulla di aiutarti a trovarlo. La peggiore politica di un negozio di tecnologia che abbia mai visto.

Ho comprato un'asciugatrice online, ci sono volute 2 settimane per arrivare. Sto ristrutturando una casa, quindi ho aperto la scatola un paio di settimane dopo averla ritirata e l'ho trovata ammaccata in diversi punti. Ho riportato l'asciugatrice a Sears e ho parlato con il manager Jose, è stato scortese e aggressivo. Mi ha interrotto mentre parlava, ha parlato sopra di me, si è allontanato diverse volte, mi ha ignorato. Alcuni uomini sono entrati e lui ha parlato con loro in spagnolo, rideva, era amichevole. Non so quale sia il suo problema con me o se abbia un problema con le donne. Se siete una donna che riprende qualcosa da restituire o da scambiare, per favore portate qualcuno con voi. Non andare da solo a trattare con questo guy.I inviato emails a più alto vostro con nessuna risposta. È molto triste che Sears abbia questo tipo di politica. Se ordinate online, controllate la vostra merce prima di lasciare il negozio, potreste non essere in grado di scambiarla e restituire il vostro articolo a causa della politica dei 30 giorni.