Sono andato al negozio per parlare con qualcuno per far misurare le mie finestre per le nuove tende. Mi è stato detto che avrei ricevuto una telefonata entro 48 ore per fissare un appuntamento per la misurazione. Alla fine, dopo numerose chiamate avanti e indietro con il dipartimento delle tende e con i manager, una settimana dopo ho avuto qualcuno a misurare. Mi è stato detto di nuovo che avrei ricevuto una telefonata entro 48 ore con un preventivo per l'installazione. Tre giorni dopo ho chiamato il negozio per capire quando sarebbero stati disponibili a venire per l'installazione. Mi hanno informato che non hanno la mia misura, che non fanno preventivi al telefono, che avrei dovuto venire fisicamente per un preventivo, e che non c'è niente che possano fare fino a lunedì. Completamente senza scuse, mancanza di preoccupazione, zero urgenza di aiutare con questa situazione. Sembra che nessuno sia sulla stessa lunghezza d'onda e che nessuno abbia l'iniziativa o l'etica del lavoro per cercare di correggere questo contrattempo. Servizio clienti terribile. Non farò mai più affari con Home Depot.