Sono sempre stato un grande fan di Home Depot per quasi 30 anni! Preferisco di gran lunga Home Depot a Lowes! L'ho sempre fatto! L'esperienza che ho avuto oggi è una delle tante ragioni per cui preferisco Home Depot a Lowes. Così ogni volta che uno dei miei utensili elettrici si rompe devo ordinarlo. Ho dovuto sostituire 2 batterie del trapano a batteria Ryobi 18v che qualcuno ha preso dal cantiere. Non sono un tipo esperto di computer o di internet. Im un tipo di vecchia scuola che sa come costruire e utilizzare qualsiasi strumento che si mette in mano! Ho provato ad andare sul sito web e ordinare le batterie da solo, ma ho continuato a correre contro i muri. Così ho chiamato il negozio di Knoxville per vedere se potevo ordinare attraverso di loro. Questa non era un'opzione a causa della distanza. Ma il giovane uomo con cui ho parlato di nome Bret ha preso il tempo per guidarmi attraverso l'intero processo e fare l'ordine su internet. Questo giovane uomo conosceva molto bene il suo lavoro e mi ha fatto capire tutto in pochissimo tempo! Sono rimasto molto impressionato! Grazie Bret!