Maria Luisa Falciano: Questa sera ho comprato le cozze fresche ma dopo cotte le ho buttate tutte. Puzzavano. Sicuro non erano fresche.

Nicola Ilmio: Nonostante il meccanico che mi ha seguito è stato molto gentile e gliene sono grato, hanno fatto pagare un cambio batteria 198 euro. La stessa batteria su Amazon costava 74 euro. Non ho parole

In particolare ho avuto un'esperienza orribile con il responsabile del servizio clienti del negozio di Brooklyn. Abbiamo comprato un divano in Ohio mentre stavamo attraversando il paese. Ci è stato detto che avremmo potuto avere un aggiustamento del prezzo in questo specifico negozio se avessimo visto i prezzi migliorare.Sicuramente, abbiamo visto il cambiamento e abbiamo pensato che sarebbe valsa la pena di risparmiare $100..... FALSODopo aver spiegato lo scenario ci è stato detto che non potevamo andare in un altro negozio per l'adeguamento.Vedi l'immagine allegata e dimmi dove è scritto questo nella politica di ikeas. Ho detto al responsabile del servizio clienti che hanno perso la mia attività in futuro e che farò tutto il possibile per mantenere la mia parola. La sua risposta è stata Anche voglio aggiungere il divano è di scarsa qualità per la fascia di prezzo. Suggerirei di rivolgersi ad un'azienda che abbia politiche più chiare e che addestri il personale a conoscerle. Inoltre uno che ascolta i consumatori e cerca di aiutare.