Annalina Di Gioia: Da ex dipendente di Value Services, per motivi di famiglia, posso dire solo cose belle.
Mi ricandido per un colloquio.

Antonio Basile: Villa antica immersa nel silenzio ma vicinissima ad autostrada ed il centro di Loreto. Appena aperto, servizi da migliorare.

Ho chiamato il call center per la disponibilità di un articolo. Hanno detto che il negozio ne aveva 3. Sono arrivato e ho chiesto e il rappresentante ha detto che non ne avevano. Avrei voluto andarmene ma ne avevo davvero bisogno in quel momento, ho chiamato di nuovo il call center e mi hanno detto che ce l'avevano in negozio. Dopo aver fatto avanti e indietro per 20 minuti, il rappresentante non sapeva cosa stava facendo. Ho anche fatto domande sull'articolo e il rappresentante non sapeva come rispondere. Poi mi ha detto che se avessi firmato per una carta avrei avuto uno sconto + il pagamento in 24 mesi senza interessi. Dopo che il mio credito è stato colpito e tutto il processo di applicazione è stato fatto, ha detto che dovevo scegliere. Sono rimasto molto deluso. Non ha superato le aspettative per quanto riguarda il servizio clienti e la conoscenza dei prodotti: Sono andato oggi al reparto car audio. Ho chiesto aiuto a due diversi rappresentanti del reparto ed entrambi hanno detto che avrebbero chiamato qualcuno per aiutarmi. Ho aspettato 15 minuti e me ne sono andato. Un buon servizio clienti è troppo da chiedere?