Il controllo di qualità sui resi è terribile. Ho ricevuto una macchina Nespresso per Natale e ho scoperto rapidamente che era una macchina usata. Il mio primo indizio è stato vedere dei residui d'acqua nei contenitori mentre disimballavo. Il secondo indizio è stato quando ho acceso il processo di pulizia l'acqua era marrone che usciva da esso. Ultimo, e peggiore di tutti, c'erano 4 cialde mancanti dalla custodia. Un'esperienza orribile e così deludente... non farò mai più acquisti in questo negozio.

Il servizio clienti qui è uno scherzo. Ho chiamato ore fa, ho parlato con qualcuno per l'acquisto di 4 carriole, e mi hanno detto che erano pronti per ritirare e pagare. Quando siamo arrivati, non avevano idea di cosa stessimo parlando e sembravano molto disorganizzati. Abbiamo finito per doverli prendere e caricarli noi stessi [che non è così male, ma abbiamo chiamato in anticipo per averli pronti], una signora ha spinto uno di loro fuori al camion, questo è tutto. Non abbiamo ricevuto nessun tipo di scuse. Questa è la seconda volta che è successo.