Max Romagnoli: Se ti serve un sito internet è il posto giusto: la loro attenzione al dettaglio è impeccabile, rispettano le scadenze e forniscono al cliente un servizio personalizzato e preciso.
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Ho appena lasciato Best Buy. Non comprerò MAI più un computer lì! In agosto abbiamo comprato un computer Lenovo Yoga per mia figlia. Si è rotto all'inizio di ottobre. L'abbiamo mandato indietro al produttore per le riparazioni. Lo hanno restituito con una nota che diceva che era riparato, e ha funzionato per una settimana prima che si rompesse di nuovo (stesso problema). L'abbiamo mandato di nuovo a Lenovo per le riparazioni. Lo hanno restituito con la stessa nota, ma questa volta era rotto quando l'ho avviato dalla scatola. Mia figlia è stata senza computer per due mesi di università! Chiaramente, questo problema con lo schermo (che rende il computer inutilizzabile) non può essere riparato. Datemi un computer sostitutivo, così possiamo andare avanti con le nostre vite. Sapevate che Best Buy richiede di mandare indietro un computer per le riparazioni QUATTRO VOLTE prima che venga invocata la loro clausola del limone?! Preferisco comprare un vecchio modello di computer da Costco e sapere che posso avere una sostituzione in qualsiasi momento se ho un problema. Vivi e impara. Sia Lenovo che Best Buy hanno perso la mia attività, e ho intenzione di trasmettere questa storia a tutti i miei amici e familiari. È ora che queste aziende capiscano che un cattivo servizio clienti costa loro denaro.