pino iaccheo: Ho avuto un problema con la carta bancomat dimenticata nello sportello automatico. Per riaverla sono dovuto andare 3 volte a Mercato San severino ho sempre trovato scarsissima (Nessuna) collaborazione e tanta ma tanta incompetenza. Alla fine ho deciso di bloccare definitivamente la carta e farmene mandare una nuova.

fabio pavan: Il servizio cliente è professionale ma un pezzo di ricambio a mio parare così facile da avere è invece impossibile averlo, credo che non mi sia spiegato correttamente e abbiano frainteso il pezzo in questione..

Anche se non posso parlare del reparto vendite, il reparto assistenza è superbo. Ho provato diversi concessionari per il servizio e Prime continua a superare gli altri; il loro tasso di lavoro è più economico, gli appuntamenti sono disponibili al vostro programma (piuttosto che il contrario) e la gente è estremamente cordiale. L'unico aspetto negativo è che la concessionaria non è aggiornata con i servizi come altri concessionari Acura (ha bisogno di una ristrutturazione per essere onesti), ma sono contento di stare seduto in una sala d'attesa obsoleta per mantenere i costi del servizio in basso e la velocità del servizio in alto.