Tripadvisor-Bewerter: Erster Eindruck: Tolle Lage mit schöner Aussicht auf Meran.||Personal: liebevolles familiengeführtes Hotel. Das Personal ist sehr bemüht und überaus freundlich||Essen: Frühstücksbuffet und am Abend 4-5 Gänge Menu. Ausgezeichnete Küche!||Wellness: Tolle Anlage mit schöner Aussicht auf Meran. Hat uns sehr gut gefallen!||Zimmer: Sehr geräumig und stets sauber! Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Tipp: Zimmer mit Blick auf Meran!||Fazit: Wir kommen bestimmt wieder!|

Daniele Feruglio: Ho visitato quest'azienda per motivi lavorativi, ciò che posso dire è che, come in ogni ambiente che abbia a che fare col mondo aeronautico, la professionalità è al top, niente è dato per scontato, tutto è svolto al meglio e con la massima qualità possibile.

Ho chiamato all'inizio della mattina con la promessa di una richiamata che non è mai stata ricevuta. Alla fine ho deciso di andare al negozio perché non riuscivo a parlare al telefono per tutto il giorno. Un signore anziano mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto dopo aver girovagato. Gli ho detto che avevo solo bisogno di sapere se avevano il mio pezzo. Ha detto che avrei dovuto portare il pezzo con me, al che ho risposto "se qualcuno mi avesse richiamato come promesso, l'avrei saputo". Lui "immaginava che potessero cercarla". Una donna un po' più piacevole mi ha aiutato a cercare il numero del prodotto mentre il signore più anziano ha continuato a dirmi "i suoi 2 giorni prima del ringraziamento" che "niente e nessuno avrà niente". Non avevano quello di cui avevo bisogno, non si sono offerti di chiamare un'altra loro sede o di offrire qualsiasi aiuto oltre a dirmi "prova amazon prime" e scrivere il mio numero di prodotto. Non tornerò mai più, non consiglierò mai questo posto a nessuno. E spero, per il bene di tutti gli altri, che quel signore anziano riceva una lezione sul servizio clienti.