Tempi di attesa bassi , personale disponibile e
competenza .
Ho parlato con una certa susan e Laura che si sono dimostrate molto disponibili per risolvere al meglio i problemi ,mi hanno effettuato un piccolo intervento nella sala chirurgica all'interno del centro e mi sono trovato molto bene grazie credo propio che in futuro ci tornerò...grazie.

Un ringraziamento particolare al personale medico e al personale
della terapia fisica per la loro professionalita' e soprattutto per la loro cortesia

Al cup di questo centro medico personale lentissimo...

Mi sono rivolta a questa struttura per esami diagnostici: tempi brevi e grazie alla Sig.ra Susan e Laura che mi hanno inserito subito una risonanza urgente. Grazie mille

MI SONO TROVATA MOLTO BENE , IL PERSONALE E' GENTILISSIMO .
TORNERO' SICURAMENTE E LO CONSIGLIO

Prenotazioni difficili da fare, buona parte del personale svogliato e gestione confusionale

Le visite del medico sono tempo perso, per una distorsione alla caviglia duecentocinquanta euro spesi in totale per poi sentirmi dire che devo tenermi il dolore. Ho iniziato la fisioterapia in un altro centro

risonanza ginocchio senza tempi di attesa biblici, solito problema al crociato. Dottore molto gentile, mi ha dato il referto subito. Ragazze allo sportello molto disponibili mi hanno subito prenotato visita con ortopedico. finalmente un posto dove non devi perdere tutta la mattina in attesa. lo consiglierò

Ho fatto Moc e mammografia, tutto ok, veloci e bravi

Visita specialistica dall'ortopedico superficiale ed inutile. Il dott. non voleva neanche guardare gli esami effettuati (raggi x, RMN) ma ha soltanto guardato i referti. Non diagnosticato il vero problema al ginocchio.
Prenotazione per un tipo di TAC confermata di persona dallo staff al CUP avendoli consegnato l'impegnativa al momento della prenotazione dell'esame, mentre il giorno che sono arrivata a fare l'esame (attesa ca. 1 mese e pagato in privato) mi dicono che loro in realtà non fanno questo tipo di esame. Ma si può?
Vengo a fare laserterapia e l'operatrice si dimentica di monitorare il tempo necessario per il trattamento e torna soltanto quando la chiamo perché iniziavo a sentire bruciore alla schiena, il che non era previsto dal trattamento. L'operatrice torna, ride e dice che si era dimenticata di mettere l'alarme per la fine del trattamento, non si scusa neanche!!
L'unica cosa positiva il trattamento e comportamento gentile delle fisioterapiste, in particolare Ilaria e Chiara. Per il resto, non consiglierei a nessuno.

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Ringrazio per il riscontro alla recensione.
Per quanto rigurda l'esame TAC TA-GT (non Raggi X e non RM), al momento della prenotazione di questo esame, effettuata di persona e pagando in privato, l'impegnativa e stata accettata da parte del personale Prenotazioni e mi e stata prenotata la visita. Soltanto il giorno dell esame lo staff che ha dovuto effettuare la TAC ha letto l'impegnativa e mi ha detto che presso il Vs. centro la TAC GA-GT in realta non si fa (!!) Per questo suggerirei al personale CUP di informarsi magari meglio sui servizi che offrite prima di confermare alle persone esami non previsti nel Centro.

Per quanto riguarda la visita dall*ortopedico, confermo quanto riportato di sopra. Cordiali saluti

clinica molto valida, ho fatto sia risonanza colonna 6 mesi fa e devo dire tutti molto professionali e umani. Ora sono in cura dai dentisti e anche li davvero tutti gentili e competenti. Reparto molto pulito. Lo consiglio

comodo e velocissimo anche per fare gli esami del sangue

Esami e viste veloci, fisioterapisti veramente bravi.

ottima struttura, tempi di attesa brevi e dottori molto disponibili.Molto gentili le signorine Susan e Laura. L'unico consiglio è di aumentare le linee telefoniche , perchè a volte si attende un po'.

impossibile riuscire a parlare in tempi brevi con la struttura, ragazze che rispondono e poi chiudono la comunicazione!! mi hanno buttato giù per 7 volte !!!!! davvero maleducate!!!!!!!!!!!!!!!!

Volevo fare i complimenti ai medici che lavorano al Centro, oltre ad essere bravissimi sono umani.E' anni che faccio ecografie( dott.Suardi estremamente scrupoloso), risonanza magnetica e fisioterapia e devo dire che le signorine Susan e Marinella fanno sempre il possibile per incastrarmi gli appuntamenti.Grazie

Non mi sono trovata assolutamente a mio agio con l'ecografista che mi ha effettuato la visita. Per tutto il tempo, visita compresa, ha tenuto una mano in tasca e si rivolgeva con tono maleducato come se mi stesse facendo un favore. Il test di "cliente soddisfatto" dovreste farlo compilare a fine visita e non prima come mi è stato chiesto di fare in accettazione. Di sicuro non lo avrei compilato in quel modo.

ho frequentato la fisioterapia.tutto positivo,personale preparato e sempre molto gentile.Mi ha seguito la fisioterapista Delia.

ottimo centro,ho prenotato una ecografia addome in tempi rapidi, avevo chiamato altre strutture e i tempi erano molto più lunghi in più il referto me lo hanno dato subito.

Mi sono trovato molto bene,è anni che frequento questa struttura e il personale medico è davvero valido. Settimana scorsa ho fatto un Rx al torace e il giorno dopo il Dott Suardi mi ha fatto chiamare dicendomi di recarmi al più presto dal mio medico perché avevo un focolaio di polmonite. Meno male che esistono strutture così con medici che lavorano con passione. Grazie ancora.

Stamattina ho fatto una visita dalla fisiatra che non poteva essere piu fredda e staccata , mi duole dirlo ma non mi è piaciuto per nulla ho posto due domande ho ricevuto una risposta e mezza , avrei forse dovuto salutare scusandomi per il disturbo ...

Ottimo centro, la fisiatra dottoressa Spinetti, molto disponibile ad ascoltare , mi ha fatto una visita molto accurata. C’è ne fossero di medici così gentili e disponibili

Sono stato per la prima volta in questo centro a fare una Risonanza Magnetica al ginocchio. Ho prenotato on line e devo dire che il serivizio è comodissimo; il medico mi ha anche dato l’esito subito in quanto il giorno dopo avevo la visita dallo specialista.Ci tornerò sicuramente

Accoglienza tutto bene! Ambiente pulito ecc. L'unica cosa è che ieri sono stato in centro per un ecografia anche per mia figlia, il dottore che ha effettuato l'ecografia per niente gentile o professionale, non gli si può chiedere nulla! L' unica ricevuta è risposta: "C'è da far vedere a un ortopedico". Gli ho chiesto qui c'è un ortopedico? risposta: "Non lo so!".
Mi chiedo come fa un medico a non sapere cosa si fa e cosa non si fa in un centro di radiologia e fisioterapia! Lo saprebbe pure la signora delle pulizie!!!

Ho telefonato per prenotare un appuntamento, mi hanno lasciata in attesa per 8 minuti, in attesa con la chiamata aperta così ho potuto sentire che la signora che mi ha risposto stava spiegando alla collega cosa doveva fare con un cliente lì presente. Mentre chiamavo la signora "urlando" al telefono, mi ha messo in attesa. Alla faccia della privacy , e se non ha tempo di rispondere al telefono , non lo faccia. Devo andare anche io a lavorare, non si può stare al telefono inutilmente. Mettete una persona in più che si occupi solo delle prenotazioni.

13 minuti di attesa al telefono senza una risposta,non sono un po troppi??

Ho fatto l'ossigeno ozono dal Dott Festa, e mi ha risolto il mal di schiena continuo. Devo dire che non conoscevo questo Centro ma ci tornerò, bella struttura, ottimi prezzi.

Complimenti, veloci e gentili agli sportelli.

Ho portato mia mamma a fare una visita dal dentista dott Edoardo Franzini, è stato molto paziente perché mia mamma è odontofobica, ci ha proposto di fare gli impianti in sedazione cosciente e devo dire che ora che ha fatto intervento e ha messo subito i denti provvisori mia mamma e io siamo felicissime. Consiglio questa clinica perché sono gentili , professionali e all'avanguardia

Complimenti a tutto lo staff medico per il loro impegno e la loro professionalità.

Eseguo da anni tutte le visite c/o il centro medico. I tempi di attesa sono discreti e prenotando in privato (visto che il ticket costa più o meno lo stesso) mi sono sempre trovata benissimo. I dottori sono gentili e preparati,le ragazze al banco accettazione sono delle grandi lavoratrici,disponibili,efficienti e molto gentili anche al telefono.,i tecnici di radiologia bravi ed educati. Ottimo anche il servizio x i prelievi di sangue.Sicuramente uno dei centri migliori di Bergamo.

Ho eseguito un'ecografia addome completo con il Dottor Suardi, mi sono trovata benissimo. Medico molto disponibile e competente. Tempi di attesa molto brevi. Lo consiglio vivamente!

Personale gentile e x me preparato.

Barvi veloci e preparati.Ho fatto un check up completo, sono stata seguita benissimo da tutti i medici. Molto gentile la Signorina Claudia che mi ha organizzato le visite e gli accertamenti in poco tempo. Sono stata proprio contenta

Ho portato mio papa' a fare la ginnastica, fisioterapista Delia bravissima, l'ha seguito con amore e pazienza. Struttura molto efficiente, c'è ancora un contatto umano con i pazienti e non vieni trattato come un numero.

Ho fatto la Tac ai denti, veloci, competenti. Lo consiglio.

Lunedì ho effettuato una visita con la dott.ssa Spinetti, finalmente una fisiatra che ti visita e ti consiglia. Ho preso subito appuntamento per fare la ginnastica pilates che mi ha consigliato per la mia schiena. Competenti e gentili

Mia moglie ha fatto mammografia ed ecografia, molto gentili sia il tecnico Serena che la dottoressa Cocola, ci siamo trovati a nostro agio e il referto ce lo hanno dato subito .Lo consiglio

Pazzesco...parlare con un operatore al telefono...
fanno cadere la linea....
richiami...
ancor peggio....veramente scandaloso!!!!!!!!!!!!!!!!!
mezzora e poi niente....alla fine ...riattacchi.....e lasci perdere.

Sono stato nel loro reparto odontoiatrico per una seduta di igiene dentale. La pulizia mi é sembrata assolutamente profonda, igienista serissima e con una mano molto delicata che non mi ha arrecato alcun fastidio, puntualità impeccabile e prezzo contenuto (35€). A trovarne di dentisti così.

non sono riuscita nemmeno a prenotare,non riescono proprio a rispondere al telefono e quando rispondono ti passano ad altri operatori che non rispondono!!

Un grazie al dott Edoardo Franzini per la professionalità e pazienza ,ha fatto gli impianti ai denti a mia mamma, non ha sentito nulla e in più per qualsiasi cosa il dottore ci risponde sempre al telefono .Siamo in cura ormai da mesi ora ha messo i denti definitivi e non ho mai visto mia mamma così contenta di sorridere. Grazie davvero.

Unica struttura a Bergamo e provincia che non ti da tempi di attesa biblici per fare una risonanza magnetica. personale molto preparato.Ho fatto anche una visita oculistica dalla dott.ssa Paola Salvetti e devo dire bravissima, competente ed esauriente nella spiegazione. Oggi fare una visita con il sistema sanitario ed essere ascoltati e ben consigliati non è da poco. Bravi

Ritengo inopportuno che si faccia distendere il paziente sul piano per fare una radiografia senza un lenzuolo di carta e far appoggiare la testa ed il viso su due cuscini di stoffa tipo quelli dei divani.

ottimo il servizio di portale paziente che permette in modo facile e veloce di vedere e condividere le immagini con il proprio medico.

Fisioterapisti Top!! Ginocchio ripreso alla grande!

Non posso dire niente,perché non ci sono mai stata

Ho prenotato online, sito facile e comprensibile, servizio efficiente, personale all'accettazione cortese.

Sono stata diverse volte per accompagnare mio papà a fare la risonanza magnetica e oltre a medici molto compenti e scrupolosi il personale di accettazione è sempre stato gentile e disponibile. Ieri il medico che ha refertato la risonanza di mio papa' mi ha chiamato per avvisarmi di aver riscontrato una anomalia grave. Questo significa seguire il paziente. Ottima struttura. La consiglio sempre a tutti

Sempre più deluso per questo Centro.....
Dieci sedute di fisioterapia che sono servite solo ad aggiungere problemi al mio dolore..... Fisioterapisti della fascia serale, svogliati e che parlano dei cazzi loro come se non ci fosse nessuno presente (lo reputo non professionale, ma è una mia opinione).
Servizio on line pessimo ed obsoleto (costretto ad usarlo, in quanto al telefono, non riuscivo a parlare con nessuno).... il sito,non riesce a distinguere le prestazioni da eseguire....
Mi dispiace, ma dopo il cambio gestione di qualche anno fa, i servizi sono nettamente peggiorati.

Prenotazione online facile e intuitiva.
Accettazione bene. 10 minuti circa di attesa ma ci sta, e la ragazza era comunque disponibile.
L'incubo è stata la prestazione, che non ho potuto fare e ho dovuto farmi addirittura restituire i soldi dal banco accettazione (anche qui molto disponibili e allibite quanto me quando hanno constatato cosa fosse successo)

Arrivo alla zona ecografie e consegno la documentazione. Appuntamento a ore 10.40. C'è un po' di gente, almeno 5 persone prima di me. metto in conto un po' di attesa. Terminate queste persone noto che ancora non vengo chiamato. Chiedo pertanto informazioni alla persona dello sportello. Mi risponde che risulto nella lista come primo a essere chiamato. Attendo pertanto il turno successivo, ma non vengo ancora chiamato. Chiedo nuovamente se magari ci sia stato qualche problema. Mi sento rispondere che lui è solo il segretario e non sa dirmi per quale motivo non venga chiamato. Attendo ancora e vengono chiamate altre 3 persone. Ormai sono le 11.50. A questo punto intercetto il medico che avevo visto andar via circa 15 -20 minuti prima (non so se per pausa caffè o per andare in altri uffici) facendogli presente che avevo appuntamento alle 10.40 e ormai era già passata più di un'ora. Risposta "Sono in ritardo". Gli dico che l'avevo capito ma siccome avevo notato che tante altre persone arrivate dopo di me erano già state chiamate magari c'era stato un errore. Tutto questo davanti ad altre 6-7 persone, che erano lì con me ed avevano appuntamento alle 11.20 o 11.30 e anche loro si chiedevano come mai non mi avessero chiamato.

Risposta del dottore. "Ma vuole per caso insegnarmi lei a fare il mio lavoro?"

Guardi, io vorrei solo fare l'ecografia che ho già pagato come privato, sarei qui per questo. Il dottore se ne va senza nemmeno rispondere.

Sono rimasto allibito. E insieme a me la gente in attesa.

Sicuramente sono stato sfortunato e ho beccato l'unico dottore maleducato, arrogante e, permettetemi di ipotizzare, senza troppa voglia di lavorare, tuttavia in una struttura del genere non devono essere tollerati comportamenti dle genere.

La risposta del dottore suonava quasi come una minaccia di stampo mafioso. Pertanto ho girato i tacchi e sono andato a chiedere il rimborso. Non osavo immaginare cosa avrebbe potuto combinare durante l'ecografia.

In accettazione di nuovo molto gentili mi hanno rimborsato, e anche loro non si spiegavano come mai si fosse verificato questo "problema".

Non so se "denunciare" la cosa anche alla Direzione del centro, perchè credo che non farebbero altro che dare (forse) una piccola tirata di orecchi al loro medico, quindi mi pare inutile perdere ulteriore tempo. Ma una persona del genere non può assolutamente essere tenuta all'interno di un organico e di una struttura che ambisce a fornire servizi efficienti.

Sono una paziente dell’odontiatria , bravissimo il dott Zanardi che mi ha messo 6 impianti in poco tempo e non ho sentito nulla. Molto paziente e anche lui bravissimo il dott Franzini che mi ha ridato il sorriso. Reparto ben organizzato e molto pulito. Grazie di cuore a tutti

Centro ben organizzato, ho fatto tre giorni fa una risonanza magnetica prenotando via internet e il giorno dopo ho avuto il mio referto on Line . Consigliero’ questo centro, veloci e molto professionali

Personalmente trovo che il rapporto tecnico/paziente sia molto scarso: l'educazione pare sia all'ultimo posto delle caratteristiche richieste negli operatori.

Ho fatto 2 sessioni da 10 di pressoterapia e mi sono trovato bene. Ho risolto il mio problema alla gamba, avevo un enorme edema. Tutto ok.

La mia esperienza con la fisioterapia non è stata per niente positiva.

Ho prenotato una risonanza in tempi molto rapidi, e mi hanno dato l'esito subito.un buon esempio di sanità.personale molto disponibile e cordiale.

Grazie ai ragazzi della fisioterapia sono ritornata a camminare. Bravi e professionali.

servizio prenotazioni carente e zero rispetto degli orari prenotati, bisogna cambiare tutta la gestione delle prenotazioni perchè se il buongiorno si vede dal mattino qui partiamo col piede sbagliato

Purtroppo è impossibile mettere qui un voto minore di “uno”. Gli metterei “meno dieci stelle”. Non forniscono il CD (il quale era necessario) perché hanno gli apparecchi radiologici vecchi che si usavano anni fa (?!), perciò a mia figlia hanno fatto RX delle ginocchia solo in due proiezioni invece di tre, nonostante le prescrizioni dell'ortopedico e non ci hanno avvisato in anticipo che non sarebbero riusciti a farlo. Alle mie domande non ho ricevuto né spiegazioni né scuse e nemmeno un minimo di gentilezza. I prezzi sono abbastanza alti che potrebbero permettere a loro di comprare apparecchiatura di ultima generazione. Non consiglierei questo “Centro di radiologia” neanche ai nemici.

Cosa dire. Non ci sono parole per la gentilezza,cordialità,disponibilità e cosa più importante, ottima professionalità, mostrata da tutto lo staff. L'accettazione funzionante alla perfezione, ed il medico che mi ha sottoposto ad RM, una persona stupenda. Ottimo centro. Da 10 e lode.

Ho portato mia figlia per un ortopantomografia. Entrambi gli ortodonzisti cui l'ho mostrata sono rimasti stupiti che questo centro radiologico non fornisca il cd di questo esame ma solo la classica lastra, come pare faccia la maggior parte dei centri diagnostici. Alla mia richiesta di spiegazioni, questo Centro ha semplicemente risposto che loro il cd per questo esame non lo forniscono. Sono molto deluso