Darei stelle negative se potessi. Ho chiamato il negozio perché erano l'unica sede che trasportava il mio articolo e non potevo ordinarlo online o ottenere il ritiro sul marciapiede. Il primo impiegato che ha risposto al telefono continuava a dirmi che non ce l'avevano perché internet diceva stock limitato ma non era disposto a controllare, alla fine mi hanno trasferito agli elettrodomestici e la signora ha localizzato il mio articolo e l'ha messo in attesa. La prima e l'ultima volta che andrò in questo posto.

Quando si tratta di esperienza in negozio do loro un 5, ma chiamare il negozio per parlare con qualcuno è assolutamente il peggiore e per questo ottengono uno 0. (Quindi nel complesso un 3) Per un istituto grande come Best Buy è ridicolo che si possa entrare in contatto con un dipendente del negozio. Le aziende dovrebbero avere una persona che risponde al telefono che può indirizzarti alla persona giusta. Ora sono stato in attesa per 16 minuti senza una risposta o un riconoscimento che qualcuno sarà con me a breve. Almeno avere un ordine di chiamata in cui le chiamate vengono ricevute.